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Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
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Patricia D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBien malgré le monde pour les soldes
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Gilles Z.
19 janv. 2026
Avis vérifiélivré cassé, aucune news de but depuis ma réclamation, une honte
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Gaelle G.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympathique.
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Philippe M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPas solide
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S. S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour entreprise but très satisfait votre prestataire très gentil grand merci de plus
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Leandro P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Naim A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéC’est un très bon produit
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Laurent S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDe bonnes offres
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Pascale M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels de BUT agréables et à notre service
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Christophe G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Richard L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéChoix et renseignements de qualité
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Alain G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAgencement qui oblige à faire tout le tour du magasin 🙁
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Catherine C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéComme toujours très bien accueilli par vendeur
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Jean-Sebastien F.
8 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Eric P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils
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Dominique R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien reçue et j'ai eu les réponses à toutes mes questions. C'est très important
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Jocelyn L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison a domicile beaucoup trop longue !!!
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Anne sophie M.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBien achalandé Prix et qualité
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Yannick V.
3 janv. 2026
Avis vérifiéIl manquait une piece pour réfrigérateur
Réponse de BUT SARAN
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait une pièce pour votre réfrigérateur. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe but
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