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Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
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Marie-Claire B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats
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Mounira S.
23 sept. 2025
Avis vérifiémeuble de qualité moyenne, mais pour le prix c'est correcte. Cependant, la livraison était extrêmment longue contrairement à ce qui a été annoncé. 3 semaines d'attente, alors qu'ils annonçaient 4-6 jours.
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Angelique L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe service est impeccable
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Chantal Z.
19 sept. 2025
Avis vérifiémagasin agréable. Personnel attentif ,sérieux et agréable.
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Samia T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTout s’est parfaitement bien déroulée merci
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Aude H.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPas facile de trouver un vendeur mais à part ça très bien
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Catherine C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéVente rapide et aide au chargement
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Lydie I.
18 sept. 2025
Avis vérifiéL'accueil est très bien
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Jean claude P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBonne accroche du conseiller
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Veronique D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéLes employés sollicités ont été très efficaces pour trouver les tapis qui n'étaient pas en rayon
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Annie B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParfait Beau produit et en plus j'ai pu beneficier de réduction....Trop bien
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Cyril D.
16 sept. 2025
Avis vérifiébon site clair et precis avec des phortos des acheteurs
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Lucas T.
15 sept. 2025
Avis vérifiéaccueille chaleureux tres polie et tres efficace
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Chantal U.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Florence B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéCanapé reçu le 21 juillet et cassé sous la têtière. SAV lancé le même jour et après un retour de BUT sur la prise en compte de ma réclamation transmis au fabricant plus de nouvelles depuis. il n'est pas normal de rester sans nouvelles depuis 7 semaines.
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Charlotte B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéL’article que j’ai commandé est noté, quatre étoiles sur cinq alors qu’il est de mauvaise qualité.
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Chrystelle L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, accueillant, vendeur sympathique
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Celine P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe n ai rien a dire sur le magasin mais sur l enseigne BUT Ma fille a fait la demande de bon d achat de 30 euros pour les nouveaux diplômés. Elle a reçu le bon 1,5 mois après sa demande donc le bon était périmé. Nous n avons pas pu l utiliser. C est vraiment de la publicité mensonges pour faire venir les gens en magasin, mais je n y mettrai plus les pieds!
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Magali J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéConseil et rapidité de perception
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Jean luc M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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