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Résumé des avis
BUT Château Thierry est un établissement qui ressort pour son accueil et la disponibilité du personnel. Les clients évoquent des conseils utiles, un service client jugé impeccable et une livraison appréciée.
Accueil et amabilité
"Très contente de ce magasin très accueillant"
"Très bon accueil"
"Personnel agréable"
Expertise des équipes
"comme d'habitude, personnel en rayon sympa et serviable, personnel en caisse peu souriant et parfois malhonnête."
"Bon accueil, personnel disponible"
"Surtout personnel très disponible et agréable toujours un petit mot gentil et donne de bons conseils"
Expérience en magasin
"Beau magasin Vendeur a l écoute de mes besoins"
"Personnels très agréables aussi bien dans le magasin qu’au service de remise des articles ! Merci"
"Magasin très accueillant"
Réactivité
"Personnel aimable et de bon conseil."
"disponibilité du personnel, conseil ..."
"Bon accueil, les vendeurs, professionnels sont de très bons conseils et se rendent disponibles."
Choix
"Magasin agreable, personnel sympathique, grand choix de produits."
"Magasin bien rangé, avec un grand choix de meubles et d’articles de décoration et d’aménagement. Personnel aimable, compétent et à l’écoute"
"accueil parfait dans tous les services - grand choix -"
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Simple et facile pour trouver les produits recherchés"
"Site facile pour acheter. Très clair"
Livraison
"Tout était parfait , de la commande à la livraison en avance sur la date prévue"
"De la commande sur internet jusqu'à la livraison avec option montage ainsi que les livreurs très sympathiques, tout était parfait."
"Parfait le bémol est que je ne pouvais pas la faire livrer chez moi ou dans un autre but plus près de mon domicile"
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Jean pierre C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPremier problème le jour de l'achat, appel SAV on me dit on vous rappelle dans 1 à 2 jours. Réussite 100% un technicien m'a guidé pour effectuer un réglage délicat. Second appel, problème moindre mais après avoir passé 10 à 15 mn avec un interlocuteur on me dit que le SAV en ligne ne peut rien faire, qu'il faut que je rende en magasin ! Au magasin de Chateau Thierry, manque de chance la personne en charge du SAV ne travaillait pas ce jour là ! On me donne une adresse e-mail à laquelle je peux envoyer les photos relatives à mon pb. Retour d' e-mail le lendemain, on me dit que l'on va exceptionnellement cder les butées en caoutchouc qui n'ont tenu que deux jours !!!
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Eric L.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon produit.
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Severine G.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Martine Q.
19 sept. 2026
Avis vérifiéService client impeccable
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Bernard P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaits
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Francis P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et de bon conseil.
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Laurence S.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBeau magasin Vendeur a l écoute de mes besoins
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Tsigereda T.
13 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Laurent C.
13 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnels très agréables aussi bien dans le magasin qu’au service de remise des articles ! Merci
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Christine P.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil du personnel et qualité produit
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Denise G.
12 sept. 2026
Avis vérifiétoujours des problèmes de stock on doit toujours se rabattre sur un modèle disponible second choix
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Jean luc M.
11 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très accueillant
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Monique G.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTres satisfait du petsonel et de la livraison
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Daniel G.
11 sept. 2026
Avis vérifiédisponibilité du personnel, conseil ...
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Philippe B.
9 sept. 2026
Avis vérifié2 mois de délai pour un produit soldé. Pas d’infos sauf qd on envoie un mail. Aucunes excuses. Pas de geste commercial. Lamentable
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Cyrille S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Chantal S.
3 sept. 2026
Avis vérifiébon accueil
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Nadine D.
2 sept. 2026
Avis vérifiéle magasin est très bien par contre cela manque de toilette
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Virginie T.
1 sept. 2026
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
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Bernard C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrop d'attente en caisse
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