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Résumé des avis
L'établissement BUT à Charancieu est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel performant et la variété de choix proposée. Les clients soulignent une bonne qualité des articles et une mise à disposition efficace.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bons produits. Personnel très agréable. 😊"
"Joli magasin, bien achalandé. Personnel accueillant"
"Accueil très sympa et très réactif Merci"
Expertise des équipes
"Très bien, vendeur sérieux"
"Trops bon vendeur, ainsi que à la caisse.. Je reviendrai et encore et encore."
"personnel accueillant et disponible."
Expérience en magasin
"Contente d’avoir un magasin de ce style dans notre petite région"
"Je suis allée au magasin de Les Abrets , notre magasin But ou nous aimons aller"
"Très bon service en magasin, aimable, réactif et efficace."
Réactivité
"Bon accueil , du choix et une mise à disposition très efficace."
"personnel très disponible, son avis à été déterminant,suite hésitation dan s le choix"
"Personnel efficace et agréable"
Livraison
"J’ai commandé mon canapé lit mi juillet, il devait être livré fin juillet. N’ayant pas de nouvelles, j’appelle But qui estime une livraison début…"
J’ai commandé mon canapé lit mi juillet, il devait être livré fin juillet. N’ayant pas de nouvelles, j’appelle But qui estime une livraison début août. N’ayant toujours pas de nouvelles début août je les rappelle, il estime une livraison autour du 10 août. Bien évidemment, sans excuse, sans explication de ce retard, le 10 août je n’ai toujours pas de nouvelles, donc je me rend sur place, il me donne une date à laquelle le canapé lit a enfin été reçu. J’ai été très déçu de cette livraison. On reste sans nouvelles chaque semaine, et on reste surtout sans explication ni délai de livraison. Il faudrait revoir votre système de communication avec vos clients lors des retards, qui peuvent arriver j’en suis consciente.
"Livraison rapide, chaise de qualité"
"Rapide efficace parfait"
Expérience digitale
"Le site est pratique"
"Site rapide et très lisible"
"J'ai plusieurs magasins but autour de chez moi et quand j'ai fait mes commandes je ne voulais que changer de magasin que pour un article mais cela…"
J'ai plusieurs magasins but autour de chez moi et quand j'ai fait mes commandes je ne voulais que changer de magasin que pour un article mais cela faisait pour toutes la commandes. j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour effectuer cette grosse commande globale et profiter des prix attractifs.
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Michel T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, chaleureux et serviable
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Robert R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Michel B.
19 janv. 2026
Avis vérifiébien
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Anais R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéDes bugs sûrement au soldes mais j'ai eu du mal a valider mon panier.
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Nancy A.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et n hésite pasa donner un coup de main
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Alain L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa mals certain ne connaisse pas les produits
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Raymond P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéagréable
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Francoise S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéQuand nous avons déballé le carton. Il nous manquait beaucoup d embouts de chaises. Dommage. Autrement bel article. Facile a monter. Confortable
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Isabelle C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai jamais pu passer la commande le site bloqué
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Pascal B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéEssayé en magasin et commandé dans la foulée. Livré dans les délais.
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Catherine P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe service après vente me donne le numéro de TCL , à quoi sert il ...
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Fabienne T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon article, adapté á mes besoins, seul bémol, peu de disponibilités dans le choix des articles
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Marc C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et nous renseigne bien
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Janine R.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait....mais il n'y a là rien d'anormal.
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Elodie R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté une cuisinière, j’ai demandé à ce que l’on me change les injecteurs pour les mettre en gaz de bouteille âpres l’accord du responsable qui nous a fait payer en plus . Je reviens le lendemain pour chercher ma cuisinière. Et l’on me donne une cuisinière neuve ou les injecteurs était pas changer et personne n’était au courant . Il y’a une très mauvaise communication dans ce magasin !
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Astrid M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai récupéré le colis en magasin et tout s'est bien passé
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Alain B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Accueil ok. Livraison immédiate.
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Stephane L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et aidant
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Brigitte M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite de ce magasin
Réponse de BUT CHARANCIEU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe but
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Berengere J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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