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Résumé des avis
Chez BUT LEERS, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec un personnel jugé agréable, disponible et professionnel. L’établissement donne aussi une impression simple et pratique, entre un site clair, une navigation facile et un achat perçu comme fluide du début à la livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes."
"Très bel accueil"
"Personnel compétant"
Expertise des équipes
"Service client à l'hauteur 👍🏻"
"Personnel agréable qui s'occupe bien du client"
"personnel agreable et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ordonné Personnel très gentil"
"magasin bien agencé personnel disponible parking pratique"
"Très bon magasin très sérieux très bon travail"
Réactivité
"Vendeur sympa et réactif"
"Une équipe a l écoute des clients"
"Service aimable et efficace ."
Livraison
"Très bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus"
"Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service…"
Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service client par whatsapp, mail ou téléphone depuis le 4 août (car c'est encore moi qui ai contacté le service hier pour obtenir des réponses), que ma commande a été livrée chez quelqu'un d'autre! J’attends toujours désespérément qu'on solutionne mon problème.. en vain... J’espère les recevoir rapidement et que ce ne sera pas ceux livrés à la mauvaise adresse que le transporteur ira récupérer... J’espère également un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce serait la moindre des choses !
"Le colis a été livré plus vite que prévu"
Expérience digitale
"Site clair facile d'utilisation"
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Un site facile à utiliser pour les recherches. La réception au magasin ce fait très facilement et rapidement."
Choix
"beaucoup de choix.."
"Magasin propre et spacieux Choix et présentation des produits"
"On trouve facilement ce qu’on cherche avec la disponibilité en magasin."
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P. P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBien fourni , bonne présentation
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F. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli merci
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J. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçue de ce four. Porte ne ferme pas. Je rendrai ce produit demain
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J. P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéSimplicité, documention et diversité des produits sont son point fort, mais il mériterait plus de cohérence dans ses propositions.
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S. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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N. H.
27 déc. 2024
Avis vérifiécontrairement aux achats sur but.fr avec des livraisons incomplètes ou toujours en attente ..Plus facile d'acheter en magasin et de récupérer sur place vos achats.
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A. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTout est bien merci But. 😉
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D. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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A. O.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'équipe but nous a vien accueilli et à été présent Pour le transport rien à dire
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A. P.
23 déc. 2024
Avis vérifié........................
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G. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin très agréable et toujours de bon conseil
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E. W.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu ma livraison qui est arrivée hier pour une commande effectuée en magasin le 28 Octobre N° 379.211/0004863 N'ayant pas de nouvelle du transporteur, je demande au magasin de Leers ce qui se passe le 30.11 je me rend compte que ma commande n'est pas sur mon compte BUT donc pas de suivi possible je demande de faire le nécessaire , rien est fait le 2 Décembre je retéléphone au magasin, on me dit faire la nécessaire en urgence 3 jours plus tard le vendeur refait une demande auprès du transporteur qui lui répond que je n'ai pas répondu à leurs appels, comme c'est facile le 5 ne parvenant pas à joindre le responsable du rayon, je me rend au magasin et le Directeur se déplace pour remettre en question mon honnêteté quand je lui assure ne pas avoir eu d'appels du transporteur et là Mr Oliveira : directeur du magasin me demande mon TELEPHONE pour vérifier mes dires , de mon avis il n'y a que la police qui peut faire cela ,mais je peux me tromper cette conversation a eu lieu en public au milieu de magasin J'ai reçu ma commande hier les livreurs n'ont pas voulus attendre que j'ouvre tous les colis pour voir si çà correspondait à ma commande d'après eu çà ne se fait pas??? je n'ai donc pas voulu signer le bon de commande mais çà n'ai pas grave d'après le livreur puisque par la suite çà part à la poubelle voilà mon expérience de BUT A ce jour je ne suis pas prête d'y revenir Cordialement E W
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O. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu ma commande..... Personne ne sait où elle est. J'aurais dû la recevoir il y a 10 jours... J'attends....
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M. P.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne dans le rayon. Obligé d'aller faire le tour du magasin pour trouver 1 personne et qui de plus n'était même pas de ce rayon... la personne était professionnelle malgré tout
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A. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps prévus
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F. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiématériel de bonne qualité
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L. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil
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C. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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N. T.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon échange avec le sav
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J. R.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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