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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"réactif et bienveillant"
"Tres bon accueil, et bon SAV."
"vendeur agréable et à l"écoute"
Expertise des équipes
"Vendeur (Nicolas) très sympa et compétent"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Bon magasin du bon de commande la caisse et retrait"
"Très bon magasin"
"Magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné…"
Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné jusqu’a la caisse.
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
"Simple efficace et rapide. Personnel professionnel et sympathique. Un seul personnel a la récupération des marchandises un peu juste"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Article reçu à la date convenue"
"Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue…"
Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue à 13h de l'après-midi !!! Les livreurs n'ont pas repris la totalité de l'ancien canapé comme le prévoit la loi, ils ont laissé sans me prévenir le matelas et les cartons DANS l'ascenceur, ce qui a bloqué l'ascenceur toute la nuit, il a fallu faire venir le dépanneur le matin pour sortir le matelas et les cartons, le dépanneur bien entendu l'a laissé dans le Hall de l'immeuble (ce n'est pas son job de s'en débarrasser). Je me déplace avec des béquilles, il ne m'est pas possible de porter le matelas aux encombrants... LAMENTABLE !
Choix
"choix, prix intéressants et personnel accueillant"
"Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois…"
Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois concurentiel
"Très bon site avec choix"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser."
"Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi,…"
Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi, j’ai dû commander comme invité, mais cela ne me permet pas de garder la traçabilité sur mon compte.
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le vendeur a été disponible, compétent et n'a aucunement forcé à l'achat. 1ère fois que nous allions chez But et nous sommes ravis !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien informé sur le produit qu'on vient chercher
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai acheter. Un clic clac qui ne faisait pas 500 euros pour avoir 100 euros j ai donc acheter autre chose pour fair 500 euros je n ai pas vu ces 100 euros ensuite je reviens pour acheter une bibliotheque au moment de la monter ine planche est mal percer on me demande de revenir la chercher je ne suis pas vehiculer donc je lai ramener la receptioniste pas aimable du tout du coup on c est fait rembourser faite lui prendre des cours pour etre aimable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à mon écoute et de bon conseil
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé des matelas 80x200 et j ai reçu des matelas 80x190. Jai envoyé un mail de réclamations PAS DE REPONSE DEPUIS 15 JOURS INADMISSIBLE !!!!!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et échange agréable avec le vendeur, ce qui semble être le minimum attendu mais cela n'est pas toujours le cas dans d'autres enseignes.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéCanapé livré avec trou jusqu’a La mousse donc refusé. Remboursement en cours
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiébonne expérience grâce à Damien qui m'a livré un réfrigérateur de prêt et m'a accompagné pour commander un autre produit.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon acceuil
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil moyen service moyen j ai acheté un fauteuil de bureau il y à 2 ou 3 mois le vérin pour monter ou descendre ne fonctionne pas, il n'a jamais fonctionné, je fais comment maintenant ????
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe site, ça va, mais à la livraison, on m'a livré la mauvaise table. J'ai du rappeler les livreurs et me justifié. Ils ne me faisaient pas confiance !! S'en est suivi, un moment où le livreur a stationné chez moi sans masque en cherchant à trouver son erreur par téléphone. Mais ce n'est pas le plus grave, l'erreur est humaine. Le plus grave, c'est la qualité de la table !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est parfait avec un grand choix d'articles souvent en promos et de qualités. La navigation est très facile et les descriptions sont complètes. Je recommande donc But.fr fortement !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel pas toujours disponible et peu nombreux. Accueil peu conviviable du conseiller jusqu'au personnel de caisse
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande, galéré a monter mais il suffit de bien lire la notice ahah. Super produit exactement ce que l’on voulait pour un prix raisonnable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon conseil et explication de la part du vendeur
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien renseigné mais attente pour financement un peu longue.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien accueilli.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPlus de 30 minutes d'attente. C la femme de ménage qui nous a aborder en rayon car aucun commercial:c'était la pause déjeuner.
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