L'établissement Mondovelo Crolles est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable. La diversité des produits et l'implication de l'équipe lors des réparations sont également des points positifs fréquemment mentionnés.
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Fabrice D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéCommande d'un accessoire. Délai respecté.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et au plaisir
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James K.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir
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Julie V.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin
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Nathalie R.
14 nov. 2025
Avis vérifiétrès bons produits
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre mise à jour et votre nouveau commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir
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Michel P.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Manque de choix dans les pièces de rechange pour vtt
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour positif. Ravis que l’accueil et le service vous aient plu ! Concernant les pièces mécaniques il existe une très grande diversité de références, ce qui rend difficile d’avoir tout en stock. Mais n’hésitez pas à solliciter nos conseillers : nous pouvons commander rapidement la pièce dont vous avez besoin
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Jean-Francois G.
20 oct. 2025
Avis vérifié.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et cette note parfaite. Au plaisir
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B. L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBons matériels. Prix intéressants. Services sérieux.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et vos compliments. À bientôt
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Madeleine D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un vélo électrique chez Mondovélo il y a 3ans, j'avais envie d'un rétroviseur et de gants. accueil toujours sympa, bien conseillée, repartie contente!
Réponse de Mondovelo CROLLES
Un grand merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours un accueil sympa et des conseils utiles. Heureux de savoir que vous êtes repartie satisfaite avec vos nouveaux accessoires
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Christian K.
11 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon conseil
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et ce compliment. Au plaisir
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J. B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute et disponible
Réponse de Mondovelo CROLLES
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins.
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R. M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience, l'expertise du personnel est très appréciable
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que l’expertise de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience excellente Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
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Bruno G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil, rapide et efficace. Revision faite ds les temps. Tres bonne communication. Merci !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, la rapidité et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner de nouveau pour vos prochaines révisions
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Marilou P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTechniciens au top et serviables ! merci pour le travail :)
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour vos compliments, nous ne manqueront pas de transmettre.
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Pierre C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil à la caisse mauvaises pour la 2eme fois
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour votre échange avec Jérémy. Nous regrettons que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons vos remarques très au sérieux. Lors de vos deux passages, dont le premier samedi de notre liquidation, l’affluence était particulièrement forte. Nous avons fait de notre mieux pour servir chaque client dans les meilleures conditions. Nous comprenons que les délais d’attente aient pu sembler longs, mais nous tenons à souligner que cela ne reflète en aucun cas un manque de considération de notre part. Votre retour nous aide à progresser. Vous serez toujours le bienvenu dans notre magasin pour vos futurs achats et conseils. À bientôt,
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J. B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSommes passpour profiter de la braderie avant travaux... mais finalement seul quelques articles étaient remisés !! Déception !!
Réponse de Mondovelo CROLLES
Nous sommes désolés que notre liquidation n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Toutefois, nous tenons à souligner que lors de votre passage, vous avez tout de même pu profiter de réductions importantes : -60 % sur un coupe-vent et -50 % sur un short. La majorité de notre magasin est bien concernée par les promotions de liquidation avant travaux, même si certains articles peuvent effectivement ne pas être remisés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement
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J. A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBeau magasin avec du choix et de bons conseils
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et ces compliments que nous transmettons à notre équipe. Au plaisir
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P. R.
4 sept. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil . Un accueil chaleureux. Adresse à recommander
Réponse de Mondovelo CROLLES
Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service chaleureux et des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées.
Réponse de P. R.
Parfait
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Cedric T.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai déposé mon VTTae pour un entretient global. Le personnel est accueillant et sympathique et fournit pleins de conseil utiles. Les différents problèmes on été parfaitement résolus. Un grand merci à l'atelier.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et ce retour d'expérience que nous transmettons à notre équipe. Au plaisir
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Didier F.
2 sept. 2025
Avis vérifiéIl s'agissait du reglage de mon dérailleur, malheureusement, certaines vitesses passent toujours mal.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le réglage initial de votre dérailleur n’ait pas été parfaitement satisfaisant. Nous apprécions également d’avoir pu échanger avec vous et que vous soyez repassé en magasin afin que nos techniciens puisse affiner les réglages. Nous espérons que votre vélo fonctionne désormais parfaitement. N’hésitez pas à mettre à jour votre note, cela compte beaucoup pour nous. Dans tous les cas, vous serez toujours le bienvenu en magasin pour tout conseil ou intervention.
Réponse de Didier F.
le dérailleur semble fonctionner correctement maintenant.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de mettre à jour votre commentaire et de nous avoir conservé votre confiance. La mécanique n’étant pas une science exacte, il peut arriver que certains réglages nécessitent un ajustement après les travaux. Sachez que toutes nos prestations sont garanties et que vous ne devez surtout pas hésiter à nous solliciter : nous avons à cœur de vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Vous pouvez, si vous le souhaitez, modifier votre note en tenant compte de l’ensemble du suivi apporté. Vous serez toujours le bienvenu en magasin, et nous serons ravis de vous démontrer la qualité habituelle de nos services.
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Fabrice B.
28 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils des vendeurs, techniciens
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Avis affichés par ordre chronologique