Résumé des avis
Chez Mondovelo CROLLES, l’établissement ressort pour son accueil, ses conseils et son écoute du besoin. Les clients décrivent un passage en atelier simple, avec des réglages, une remise du vélo et un accompagnement jugés sérieux et professionnels. Plusieurs évoquent aussi une équipe agréable, disponible et rassurante.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et accueillant. Prix un peu élevés"
"Accueil sympathique, professionnalisme, grand choix vélos et accessoires."
"Bon accueil Bons conseils"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sympa et professionnel. Idem pour la remise du vélo et les réglages. Bonne écoute du client."
"Très bien accueilli, à l'écoute, délai respecté et lors de la livraison explication claire"
"Très professionnel et de très bon conseil"
Réactivité
"Rapidité, efficacité"
"simple et rapide, la personne a l'atelier Vélo etait vraiement au top"
"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Explications parfaites à la livraison du vélo."
Expérience en magasin
"je connais déjà le magasin et son personnel délicieux donc toujours très bien"
"Equipes au top que ce soit a la vente ou à l'atelier, je recommande !"
"Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je…"
Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je recommande fortement !
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D. P.
13 juil. 2026
Avis vérifiésimple et rapide, la personne a l'atelier Vélo etait vraiement au top
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage à l'atelier vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance, et à bientôt !
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Patrice S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéJe vais fréquemment chez Mondovelo, et quelques fois à Sport 2000, et mes achats m'apportent des bonus qui permettent de diminuer les factures finales.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous profitiez des avantages de notre programme de fidélité. Si un point pourrait être amélioré pour vous convaincre de nous attribuer la 5ᵉ étoile, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux pour continuer à progresser. Au plaisir de vous revoir en magasin !
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Celine B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils de professionnels
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Vos mots nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets vélo.
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F. P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéUn beau choix d'accessoires. Une équipe accueillante. J'ai remarqué la marque CUBE, le jour où je change mon vélo, je viens vous voir. Merci
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour ce gentil message ! Nous serons ravis de vous accompagner le jour où viendra le moment de changer de vélo. En attendant, n'hésitez pas à repasser nous voir, ce sera toujours un plaisir d'échanger autour de votre passion.
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J. M.
1 juil. 2026
Avis vérifiéBravo à Colin technicien très attentionné et à Adrien vendeur
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup ! Nous transmettrons vos compliments à Colin et Adrien, ils seront ravis de les lire. Au plaisir de vous revoir
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L. S.
30 juin 2026
Avis vérifiéEquipes au top que ce soit a la vente ou à l'atelier, je recommande !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Ça fait plaisir de voir que le travail de l'équipe, en magasin comme à l'atelier, est apprécié. Au plaisir de vous revoir
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Charlotte S.
30 juin 2026
Avis vérifiéj'ai acheté un petit quelque chose et je pensais que les vendeurs ne m'accorderai pas d'importance mais si ! Je reviendrais avec plaisir si je dois faire un autre achat !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour ce message, il nous fait vraiment plaisir ! Chez nous, il n'y a pas de "petit" achat : chaque client mérite la même attention. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite
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A. G.
30 juin 2026
Avis vérifiéSuper magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je recommande fortement !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait. C'est un vrai plaisir de savoir que vous repartez avec le sourire. À très bientôt au magasin
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O. I.
30 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très bien agencé, personnel agréable qui ne cherche pas à vendre à tout prix, avec de bons conseils, et de grandes connaissances sur leur produits
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour ce beau retour ! Nous tenons à ce que chacun puisse prendre le temps de choisir, avec des conseils adaptés plutôt qu'un simple discours commercial. Ravi que vous l'ayez ressenti. Au plaisir de vous revoir
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C. H.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Explications parfaites à la livraison du vélo.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la remise du vélo se soit bien passée. Profitez-en bien et à bientôt au magasin !
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Floriane M.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre témoignage. Bonne route et au plaisir
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C. C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien et professionnel, à l'écoute des besoins clients
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre message ! Heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir au magasin !
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Jean mathieu C.
26 juin 2026
Avis vérifiéLe 2ième passage a été très bien. L'équipe a bien répondu a mes questions et je suis très content du vélo
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci d'avoir pris le temps de revenir nous voir et de mettre à jour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos interrogations et de savoir que vous êtes satisfait de votre vélo. Profitez-en bien et à bientôt au magasin !
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J. S.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Au plaisir
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D. B.
22 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe super toujours de bon conseil et très pro!
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accompagner de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt
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F. J.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et une superbe équipe
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
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J. C.
22 juin 2026
Avis vérifiéCompétences et professionnalisme comme on aime voir dans le commerce
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que nos compétences et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
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F. B.
21 juin 2026
Avis vérifiéConseil merveilleux, excellent
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour ! Cela fait très plaisir à lire. Au plaisir de vous revoir au magasin !
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A. L.
21 juin 2026
Avis vérifiéBien accueilli
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin.
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C. T.
18 juin 2026
Avis vérifiéCôté technique rien à redire: Dépose d'un vélo pour diagnostique suite à un bruit qui semblait venir du moteur. Diagnostique effectué et plateau de pédalier changé ce qui à réglé le problème. Le soucis: les délais Immobilisation du vélo pendant 15 jours le temps d'avoir un créneau pour le diagnostique puis commande de la pièce et réparation au total presue 4 semaines.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre retour et pour vos remarques concernant la qualité du diagnostic et de la réparation réalisée par notre atelier. Nous sommes désolés que le délai global de prise en charge ait été plus long que souhaité. Nous sommes actuellement en pleine saison, avec des plannings particulièrement chargés, ce qui peut malheureusement allonger les délais d'intervention. Concernant la pièce, nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, les délais d'approvisionnement dépendent des marques et de leurs plateformes logistiques, et nous devons composer avec ces contraintes indépendantes de notre volonté. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain passage.
Avis affichés par ordre chronologique