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Résumé des avis
Chez Mondovelo Orléans, l’établissement ressort surtout pour l’accueil attentif, les conseils précis et la disponibilité de l’équipe. Les clients décrivent une prise en charge simple, que ce soit pour l’atelier, la révision ou le choix d’un vélo, avec un vrai sentiment d’être écouté du début à la fin.
Expertise des équipes
"Personnel très à l'écoute et aux petits soins pour le client, du moins en ce qui me concerne. Prestations et accueil au top."
"Acceuil et conseils client : très bien."
"Achat d'un VAE avec les conseils avisés pour le choix du modèle, ainsi qu'un rdv personnalisé pour la prise en main."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute et très compétent"
"Vendeurs trés sympas et professionnels! Pourtant trés occupés mais tjrs avec le sourire Bon matériel dans le magasin"
"Bonne expérience, personnel accueillant et compétant."
Réactivité
"Equipe professionnelle et sympathique Ma réparation a été rapide"
"Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent…"
Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent professionnel !!!
"personnel compétent, bonne aide, bonne réparation et de bon conseil."
Expérience en magasin
"Super expérience, aussi bien au magasin qu'à l'atelier, je recommande !"
"Personnel au magasin au top... Ne changez rien..."
"Beaucoup de choix dans ça magasin très professionnel"
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A. A.
6 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis collecté par un tiersChaleur intense dans le magasin. Prévoir climatisation
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A. A.
5 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon magasin, très bonne équipe.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et très bon service par de vrais professionnels.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai décidé de changer de fournisseur de vélo après l'achat de 2 Lapierre et 2 O2feel à 4 kÄ Chez Mondovelo - pb qualité répétés, trouvant pour première réponse la justification et non la solution - c'est fatiguant - lêhomme aux 33 ans de metier n'a pas besoin dêécouter son client: il sait tout et a réponse à tout!lêégocentrisme fait perdre de vue le point de vue client - manque de professionnalisme de mon point de vue
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A. A.
28 sept. 2023
Avis collecté par un tiersBonjour,il a fallut que je recoupe les poignets car le système de fixation se trouvait dans le vide et ne serrait pas sur le guidon , dommage car c'est moins propre. Elles sont trop grandes.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil de qualité et des conseils avisés. Bravo à toute l'équipe.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis collecté par un tiersVélo neuf sortie de l'atelier avec des rayures, Des freins non réglés et pire encore, le c‚ble de freins avant pas serré ce qui a valu une belle frayeur à mon fils de 8 ans dès sa première sortie. Pas très satisfait sur cette première expérience d'achat. Le vendeur était plutôt compétent.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis collecté par un tiersLe vélo que j'ai acheté est au top, mais je ne l'ai encore utilisé que sur 3 jours Grande gentillesse et courtoisie du jeune homme qui m'a reçue. Merci
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A. A.
22 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJe viens toujours pour une révision de mon vtt et je suis toujours satisfait de l'accueil et des travaux effectués Mon prochain vtt sera acheté chez eux sans aucune hésitation
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A. A.
21 sept. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon conseil du vendeur sur le choix de retroviseurs
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A. A.
17 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis client depuis son ouverture
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A. A.
16 sept. 2023
Avis collecté par un tiersIl serait intéressant que soit proposé des ateliers de formation à l'entretien de son vélo pour développer les connaissances et les bonnes pratiques à avoir au quotidien avec son cycle.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis collecté par un tiersToujours bien reçu toujours à l'écoute travail sérieux
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A. A.
7 sept. 2023
Avis collecté par un tiersLe magasin ne joue pas le jeu pour les actions promotionnelles (réduction...)
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A. A.
4 sept. 2023
Avis collecté par un tiersVendeur professionnel, et très agréable.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil sympa, matériel dispo, personnel agréable et compétent, mais accès au parking mal foutu.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon magasin. Personnel accueillant, disponible et avec une expertise technique reconnue. Top !
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A. A.
31 août 2023
Avis collecté par un tiersUn grand merci pour l'accueil du vendeur qui a rapidement compris mon besoin en terme de changement de pneus sur un vélo électrique. En plus, il a procédé lui-même dans la foulée , au remplacement des 2 pneus. Un grand merci !
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A. A.
14 août 2023
Avis collecté par un tierstoujours aussi bien recu
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