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Résumé des avis
Chez Mondovelo Orléans, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Les clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’orienter le choix et de gérer les réparations avec sérieux, que ce soit pour un vélo, une révision ou une prise en main.
Expertise des équipes
"Personnel toujours aussi accueillant !"
"Toujours de bons conseils"
"D'excellents conseils donnés par le vendeur qui a bien pris le temps d'expliquer et le produit et d'analyser mon besoin"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle, sympathique et à l'écoute."
"Personnel très à l'écoute et aux petits soins pour le client, du moins en ce qui me concerne. Prestations et accueil au top."
"Acceuil et conseils client : très bien."
Réactivité
"Personnel à l'écoute et très compétent"
"Equipe professionnelle et sympathique Ma réparation a été rapide"
"Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent…"
Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent professionnel !!!
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A. A.
30 nov. 2023
Avis collecté par un tiersMon velo a crevé mardi matin, j'ai appelé l'atelier à midi et le responsable de l'atelier a très gentillement accepté de reparer mon Bergamont. Je vous remercie de votre professionnalisme.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis collecté par un tiersBj l accueil au niveau du magasin bien ,le jeune vendeur a été de très bon conseil
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A. A.
22 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai été bien accueilli et conseillé dans ce magasin. Le personnel a su parfaitement trouver le vélo correspondant à mes attentes. J'ai commandé mon vélo en toute confiance.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis collecté par un tiersUn très bon accueil Le personnel est à la hauteur pour informer le client sur les produits Merci
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A. A.
20 nov. 2023
Avis collecté par un tiersTrès très professionnel rien à redire
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A. A.
19 nov. 2023
Avis collecté par un tiers…quipe très compétente et sympathique
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A. A.
11 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe remercie le responsable du magasin pour sa haute disponibilite
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A. A.
28 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil, sérieux des équipes et gentillesse. Ne changez rien.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis collecté par un tiersRien à dire Pro
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A. A.
8 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil, des vendeurs qui prennent le temps d'expliquer !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis collecté par un tiersChaleur intense dans le magasin. Prévoir climatisation
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A. A.
5 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon magasin, très bonne équipe.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et très bon service par de vrais professionnels.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai décidé de changer de fournisseur de vélo après l'achat de 2 Lapierre et 2 O2feel à 4 kÄ Chez Mondovelo - pb qualité répétés, trouvant pour première réponse la justification et non la solution - c'est fatiguant - lêhomme aux 33 ans de metier n'a pas besoin dêécouter son client: il sait tout et a réponse à tout!lêégocentrisme fait perdre de vue le point de vue client - manque de professionnalisme de mon point de vue
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A. A.
28 sept. 2023
Avis collecté par un tiersBonjour,il a fallut que je recoupe les poignets car le système de fixation se trouvait dans le vide et ne serrait pas sur le guidon , dommage car c'est moins propre. Elles sont trop grandes.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil de qualité et des conseils avisés. Bravo à toute l'équipe.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis collecté par un tiersVélo neuf sortie de l'atelier avec des rayures, Des freins non réglés et pire encore, le c‚ble de freins avant pas serré ce qui a valu une belle frayeur à mon fils de 8 ans dès sa première sortie. Pas très satisfait sur cette première expérience d'achat. Le vendeur était plutôt compétent.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis collecté par un tiersLe vélo que j'ai acheté est au top, mais je ne l'ai encore utilisé que sur 3 jours Grande gentillesse et courtoisie du jeune homme qui m'a reçue. Merci
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A. A.
22 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJe viens toujours pour une révision de mon vtt et je suis toujours satisfait de l'accueil et des travaux effectués Mon prochain vtt sera acheté chez eux sans aucune hésitation
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