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Résumé des avis
Chez Mondovelo Orléans, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Les clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’orienter le choix et de gérer les réparations avec sérieux, que ce soit pour un vélo, une révision ou une prise en main.
Expertise des équipes
"Personnel toujours aussi accueillant !"
"Toujours de bons conseils"
"D'excellents conseils donnés par le vendeur qui a bien pris le temps d'expliquer et le produit et d'analyser mon besoin"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle, sympathique et à l'écoute."
"Personnel très à l'écoute et aux petits soins pour le client, du moins en ce qui me concerne. Prestations et accueil au top."
"Acceuil et conseils client : très bien."
Réactivité
"Personnel à l'écoute et très compétent"
"Equipe professionnelle et sympathique Ma réparation a été rapide"
"Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent…"
Excellent accueil par l'équipe, très disponible, un des membres de l'équipe m'a donner d'excellents conseils, très à l'écoute, excellent professionnel !!!
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A. A.
21 sept. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon conseil du vendeur sur le choix de retroviseurs
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A. A.
17 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis client depuis son ouverture
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A. A.
16 sept. 2023
Avis collecté par un tiersIl serait intéressant que soit proposé des ateliers de formation à l'entretien de son vélo pour développer les connaissances et les bonnes pratiques à avoir au quotidien avec son cycle.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis collecté par un tiersToujours bien reçu toujours à l'écoute travail sérieux
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A. A.
7 sept. 2023
Avis collecté par un tiersLe magasin ne joue pas le jeu pour les actions promotionnelles (réduction...)
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A. A.
4 sept. 2023
Avis collecté par un tiersVendeur professionnel, et très agréable.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil sympa, matériel dispo, personnel agréable et compétent, mais accès au parking mal foutu.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon magasin. Personnel accueillant, disponible et avec une expertise technique reconnue. Top !
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A. A.
31 août 2023
Avis collecté par un tiersUn grand merci pour l'accueil du vendeur qui a rapidement compris mon besoin en terme de changement de pneus sur un vélo électrique. En plus, il a procédé lui-même dans la foulée , au remplacement des 2 pneus. Un grand merci !
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A. A.
14 août 2023
Avis collecté par un tierstoujours aussi bien recu
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A. A.
13 août 2023
Avis collecté par un tiersTous au TOP chez MONDOVELO Orleans ! Je leur souhaite de bonnes vacances.
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A. A.
12 août 2023
Avis collecté par un tiersBons conseils avisés et adaptés.
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A. A.
9 août 2023
Avis collecté par un tiersExcellent accueil, pro et précis
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A. A.
5 août 2023
Avis collecté par un tiersBon accueil dans le magasin, avec la possibilité d'avoir des produits, mêmes s'ils ne sont pas en stock, sur commande. Le magasin est en plus agréable à visiter, et un choix plutôt vaste. Evidemment, Xavier, le patron, toujours au top!
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A. A.
3 août 2023
Avis collecté par un tiersMotif de mon passage = réparation d'un VTT A priori la réparation a l'air OK. On en sera sûr lors d'une rando sur plusieurs jours en août. Par contre je suis toujours un peu "mal à l'aise" par l'accueil dans ce magasin quel que soit l'interlocuteur. L'ambiance est bizarre. De plus, je n'oublie pas que quand j'ai acheté les 2 VTT de mes fils, je me suis faire avoir sur les points de la carte fidélité, que je n'ai pas réussi à récupérer tous les points qui m'étaient dus et que depuis je suis toujours convaincu de ne pas recevoir tous mes points (exemple j'ai perdu les points pour mon anniversaire car je n'ai eu aucune info à ce sujet et comme je ne les recevaient pas depuis plusieurs années.....) Je reviens quand même pour l'instant car j'y ai acheté 2 VTT que je préfère faire réparer ici.""
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A. A.
3 août 2023
Avis collecté par un tiersJe donne une note intermédiaire car mon achat dêhier s'est bien passé. Toutefois, lors de ma précédente visite, j'ai été fortement échaudée. Je venais pour acheter un casque et j'ai été reçu par un vendeur qui m'a proposé un casque à 300Ä avec comme seul argument ´†il vous protègera car il a de la mousse†ª ou un casque trop grand ´†oui mais je n'ai que la taille M et pas S†ª
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A. A.
1 août 2023
Avis collecté par un tierstres accueillants et a l ecoute des besoins exprimés pour y repondre rapidement
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A. A.
26 juil. 2023
Avis collecté par un tiersE
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A. A.
22 juil. 2023
Avis collecté par un tiersMalheureusement certains membres du personnel ne savent pas arrêter leurs travaux et dire bonjour et proposer si vous avez besoin nêhésitez pas, donc peut-être à revoir, car le niveau assez élevé des produits mérite une intention aux prés du client.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis collecté par un tiersPersonnel très sympathique en particulier Tristan qui connaît bien son job et conseille bien les clients magasin super sympa avec tous les vélos dernière génération pour faire son choix je recommande
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