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Résumé des avis
Mondovelo Orléans se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent, offrant des conseils adaptés et un service rapide. Les clients apprécient la prise en charge efficace des réparations et l'expertise des conseillers, rendant l'expérience agréable et professionnelle.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et réparations très bien faites.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéclient depuis plusieurs années
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéOutil arrivé plus tôt que prévu. Après essai, je n'arrive pas à l'utiliser sur mon vélo.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéDes conseils d'experts , pro et sérieux.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéun magasin ou le vendeur vous reçoit avec le sourire et vous renseigne bien. Vous n'avez pas l'impression de l'ennuyer comme dans certaines enseigne
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNouveau dans la région je constate avec plaisir que l'equipe d'orleans est aussi dynamique et sympathique que celle d'annecy!
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéVendeurs bien renseignés, prix cohérents.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéEn général plutôt réactifs et compétents .
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSeulement mon deuxième achats dans ce magasin, j'y aurais pu acheter mon vélo de route il y a 5 ans mais quand j'étais rentré dans le magasin je ne les avais pas vu.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJai laisse mon velo pour acheter et faire monter un porte bagage, lors de ce jour la, personne ne m a indique quel serait le prix de montage d un porte bagage, ni meme que c etait payant. Donc le jour ou je suis venue le recuperer et payer, jai du payer pres de 100euros : 69 et des poussieres pour le porte bagage et 30 euros pour le montage. Je trouve totalement anormal de ne pas signaler au client qu il devra payer quelque chose, et ne pas signifier le montant, avant que celui ci ne s engage. Si j avais su que le montage coutait 30euros, je l aurais fait moi meme car cest quelque chose de simple. Je me plains de cet element car je travaille egalement en magasin de sport, ski particulierement. Et lorsqu un client commande chez nous, premierement le montage est gratuit, de plus s il est payant, nous avons obligation de le signaler au client avant de le monter sur son equipement. Je suis donc totalement mecontente du service chez mondovelo. Je dois acheter un velo de route, je pensais l acheter chez eux avant cette experience, mais a present je sais que je ne retournerai pas dans ce magasin.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéConseils avisés et choix
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A. A.
27 déc. 2023
Avis collecté par un tiersAccueil au top
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A. A.
22 déc. 2023
Avis collecté par un tiersaccueil et service au top !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis collecté par un tiersExcellentes explications sur les VAE alors que nous étions néophytes lors de notre première visite
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A. A.
6 déc. 2023
Avis collecté par un tiersToujours satisfait du service
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A. A.
5 déc. 2023
Avis collecté par un tiersVenu pour un problème de code erreur sur mon vae je repart avec 90Ä à payer sans qu'on m'ait informé d'un tarif au préalable et sans que le pb soit résolu. De plus aucun prix n'est affiché dans le magasin ni sur internet. Ayant demandé un geste commercial, le vendeur n'a rien voulu savoir et ne voulait pas me rendre le vélo en précisant que celui ci était à lui tant que je ne payais pas les 90Ä, me sentant obligé de payer les 90Ä. J'ai comme une impression de mettre fait voler. Je trouve inadmissible un comportement comme cela et donne une mauvaise image de votre enseigne.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis collecté par un tiersParfait, un très bon accueil, des conseils professionnels, je recommande
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A. A.
3 déc. 2023
Avis collecté par un tiersmagasin difficile à trouver
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A. A.
30 nov. 2023
Avis collecté par un tiersBonne prise en compte de ma demande atelier , délai convenable acceuil professionnel.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis collecté par un tiersMon velo a crevé mardi matin, j'ai appelé l'atelier à midi et le responsable de l'atelier a très gentillement accepté de reparer mon Bergamont. Je vous remercie de votre professionnalisme.
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