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Résumé des avis
L'établissement Mondovelo à Epagny offre un accueil chaleureux et des conseils compétents, rendant l'expérience client très agréable et satisfaisante. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute de l'équipe, ainsi que la qualité des services proposés.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe suis allée dans ce magas6pour la révision de mon Vae tout s est parfaitement bien passé
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A. A.
20 nov. 2023
Avis collecté par un tiersFidèle client du magasin ,et suite à une révision sur un de nos vélos, nous devrions obtenir un bon d'achat.super
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A. A.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersVenue 3 fois pour acheter mon vélo et une quatrième fois pour le retirer : à chaque fois accueil très chaleureux, très informatif et professionnel, toujours marqué par la patience, l'écoute et la volonté de répondre au plus près de mes besoins. Merci l'équipe !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis collecté par un tiersbon accueil , en consacrant le temps nécessaire
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A. A.
30 oct. 2023
Avis collecté par un tiersEncore une bonne expérience avec lêéquipe de ce magasin : achat de gaine et c‚ble de dérailleur pour remplacement par mes soins sur un cadre tout intégré. Le mécano prend spontanément le temps de donner trucs et astuces pour réussir l'opération sans trop galérer.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis collecté par un tiersAchat d' un vélo à 4 400 Ä en juillet 2023. Il devait arriver début septembre. Pas de nouvelles jusqu' en Octobre où c'est moi qui ai téléphoné pour en savoir plus. Le vélo était arrivé et il a fallu attendre 15 jours pour qu' il soit prêt. Là encore, pour le retrait, c'est moi qui ai dû les appeler. En effet, un SMS automatique fixait un rendez-vous le 18 octobre à 18h, sans aucune concertation préalable... Sachant que le magasin ferme à 19 h, le temps pour les explications et les réglages était limité. Quand j'ai fait part de mon mécontentement au sujet de cette façon de procéder, le directeur du magasin m'a dit que le problème venait du logiciel. Réponse qui exaspère encore plus. Difficile de recommander ce magasin à mes amis cyclistes.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJe n'aurai qu'un bémol à apporter: le mode de paiement très compliqué!!! Pas possible par carte bleue, pas possible par chèque... J'ai dû aller à la banque retirer du liquide, et encore on ne voulait pas prendre la somme car elle dépassait les 1000Ä. Où va-t-on?
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A. A.
29 sept. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil sans pression, vendeur sympa et de bon conseil, merci.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis collecté par un tiersEfficacité, compétence et sérieux sont les caractéristiques de ce magasin. Je recommande fortement
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A. A.
23 sept. 2023
Avis collecté par un tiersUne équipe a lêécoute de la demande avec de très bons conseils.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis collecté par un tiersJ'ai été bien reçu et Maxime a lêécoute de mes envies et besoins La transaction de reprise un peu moins à la hauteur de ce que j'aurai souhaité compte tenu de ma fidélité au magasin
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A. A.
15 sept. 2023
Avis collecté par un tiersnickel
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A. A.
15 sept. 2023
Avis collecté par un tiersRien à redire, accueil toujours courtois et équipes à lêécoute et réactives et toujours de bon conseil.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis collecté par un tiersMagnifique magasin,vendeurs très sympas
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A. A.
3 sept. 2023
Avis collecté par un tiers¿ l'écoute et compétents l'ensemble du personnel à parfaitement répondu à mes besoins.
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A. A.
30 août 2023
Avis collecté par un tiersExcellent accueil et suivi . Equipe disponible, compétente, cordiale.
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A. A.
28 août 2023
Avis collecté par un tiersBonne impression générale
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A. A.
28 août 2023
Avis collecté par un tiersLe personnel est très professionnel, bonne explication et disponible
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A. A.
21 août 2023
Avis collecté par un tiersLêéquipe est au top ! Sympathique et ultra compétente Merci
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A. A.
10 août 2023
Avis collecté par un tiersToujours un plaisir de venir au magasin
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