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Résumé des avis
BUT AGEN BOE est perçu comme un établissement pratique à utiliser, avec un site jugé facile et intuitif, et un accueil en magasin souvent décrit comme agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, tandis que d’autres évoquent des déceptions après coup, comme des délais très longs, un produit arrivé abîmé ou un montage trop difficile.
Expertise des équipes
"Tres bon conseils"
"bon accueil et bonne écoute du client"
"Vendeur très gentil"
Accueil et amabilité
"Magasin propre et bien ranger. Très bon accueil, personnel disponible et agréable"
"Bon accueil"
"Très contents, bon accueil et satisfaits de la livraison et du montage 👍👍👍🙂"
Expérience en magasin
"Acheter directement en magasin"
"Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la…"
Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la qualité manque.Dommage en revanche que pour la livraison il n'y ait pas eu le choix du jour puisque seul le jeudi était proposé pour les gens qui travaillent ce n'est pas l'idéal.
"magasin bien étudié. On trouve facilement ce que l'on cherche"
Réactivité
"très bien , rapide et rdv respecté ."
"Personnel agréable et compétent;Rapidité des opérations"
"Personnel professionnel et a l'écoute."
Livraison
"La livraison trop longue presque 4 mois pour la recevoir"
"Bon produit, délai respecté"
"Livraison rapide. Bien avant la date annoncée"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation et fiable."
"Navigation sur le net, très intuitif."
"FACILITE POUR COMMANDER EN LIGNE"
Choix
"Choix des produits ,dispon8bilite des vendeurs conseils."
"Facilité d’achat en ligne large choix de produit et prix interessant!"
"Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse…"
Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse franchement à désirer sur la propreté
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Monique P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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Thierry R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAgréable comme magasin ainsi que le personnel a votre disposition
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Josiane G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse très gentille et compétent
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Christelle A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéContente de mon achat, j'enlèves 1 étoile car la livraison trooooop longue mais sinon contente
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Stephanie N.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Tout s’est très bien passé
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Yvon D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil, renseignement et rapidité de l'exécution du règlement et livraison du produit
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Alain S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
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Veronique S.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Brigitte I.
7 sept. 2025
Avis vérifiéUn peu de manque de professionnalisme
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Chantal S.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBoîte fond au micro ondes juste pour conserver au frigo
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A. L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéMême si pas une grande foule, il a fallu " aller au vendeur avec la référence ".. Manque de personnel ou vraiment tous surbookés ce jour là. Sinon très bon service à l enlèvement. Personnel aimable, serviable et souriant.
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Isabelle F.
7 sept. 2025
Avis vérifiéÇa va
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Isabelle D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable
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Regis D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéManque de coordination entre les infos de BUT et celles du transporteur. Par ailleurs alors que 80 % de la commande a été payée un mois avant la livraison, il nous a été dit qu'il fallait régler le solde avant la livraison !!!
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Damien C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée début juin, meuble reçu en magasin fin août. Le problème étant que le vendeur m'a déclaré que le meuble serait disponible une semaine apres le jour de ma commande. Il n'en était rien, et à chaque fois que je me presenté au magasin on m'indiquais une date différente à chaque fois. Très déçu globalement. Je crois bien que c'était la dernière fois pour moi que j'achetais un meuble chez but.
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Jean pierre B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéManque de coordination entre But et le transporteur achat le début juillet et livraison le 27 Août manque de chance panne du camion de livraison, Nouvelle livraison le 16 septembre car je pars pour quelques jours de vacances
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Jennyfer H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Thierry V.
2 sept. 2025
Avis vérifiéproduit livrer ne correspond pas au produit acheter pas de vérification avant livraison ,manque de professionnalisme de la part du magasin .
Réponse de BUT AGEN BOE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous engageons à améliorer la qualité de nos livraisons. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à votre problème. Cordialement. L’équipe but.fr
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Adriana L.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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S. L.
1 sept. 2025
Avis vérifiéAu top ! J’ai été conseillé par Fabien, il a vraiment su me guider et m’expliquer le fonctionnement de la LLD et je suis vraiment convaincu, tout est pris en charge surtout si vous avez des animaux et je vais pouvoir changer ma literie tous les deux ans c est juste parfait. Un grand merci à Fabien pour son professionnalisme. Allez-y les yeux fermés.
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