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Résumé des avis
BUT AGEN BOE est perçu comme un établissement pratique à utiliser, avec un site jugé facile et intuitif, et un accueil en magasin souvent décrit comme agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, tandis que d’autres évoquent des déceptions après coup, comme des délais très longs, un produit arrivé abîmé ou un montage trop difficile.
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseil"
"Tres bon conseils"
"bon accueil et bonne écoute du client"
Accueil et amabilité
"Vendeur très gentil"
"Magasin propre et bien ranger. Très bon accueil, personnel disponible et agréable"
"Bon accueil"
Expérience en magasin
"Acheter directement en magasin"
"Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la…"
Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la qualité manque.Dommage en revanche que pour la livraison il n'y ait pas eu le choix du jour puisque seul le jeudi était proposé pour les gens qui travaillent ce n'est pas l'idéal.
"magasin bien étudié. On trouve facilement ce que l'on cherche"
Réactivité
"très bien , rapide et rdv respecté ."
"Personnel agréable et compétent;Rapidité des opérations"
"Personnel professionnel et a l'écoute."
Livraison
"La livraison trop longue presque 4 mois pour la recevoir"
"Bon produit, délai respecté"
"Livraison rapide. Bien avant la date annoncée"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation et fiable."
"Navigation sur le net, très intuitif."
"FACILITE POUR COMMANDER EN LIGNE"
Choix
"Choix des produits ,dispon8bilite des vendeurs conseils."
"Facilité d’achat en ligne large choix de produit et prix interessant!"
"Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse…"
Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse franchement à désirer sur la propreté
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, courtois,... ne changez rien. PB
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéConfort et facilité d'emploi parfaitt
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéVendeurs bien présents accueil sympa
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBien, rapide 👍🏻
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiémagasin propre, vendeur disponible, du choix rien a redire
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, accueil remarquable, éventail de prix aussi. Prise en compte, réactivité et règlement de mon problème "vite fait, bien fait" . Merci.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéfacile d'accès, large choix et personnel à l'écoute
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai demandé conseil pour un matelas pour un enfant de 2 ans, on m’a orienté vers un matelas premier prix ressort en m’indiquant que c’était largement suffisant, j’ai donc fait confiance au vendeur et acheté ce matelas. Sauf que le confort n’y est pas du tout. Quand je suis revenue en indiquant que le confort du matelas ne correspondait pas, on m’a indiqué « qu’on ne pouvait pas avoir un matelas pas cher et confortable », et qu’il n’était pas possible de le faire reprendre. Je n’ai jamais demandé à avoir un matelas premier prix. J’étais même prête à mettre 200€ de plus mais le vendeur m’en a dissuadé. Je ne renouvellerai pas mon expérience et achèterai un autre matelas dans une autre enseigne.
Réponse de BUT AGEN BOE
Bonjour Florie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPrésentation du produit en-tête de gondole favorise la vente, donc j'ai été séduite par le nouveau look de cette cafetière.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe remercie la directrice Mme Gay pour son sérieux et professionnalisme. En cas de souci, c'est une enseigne qui assure vraiment le suivi et c'est très appréciable.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéle fait qu'on ait à choisir ou non d'accepter l'article avec un choc moyennant une réduction qu'on ne connait pas à l'avance n'est pas du tout intéressante, la prochaine fois je refuserai l'article.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit correspondant à mes attentes
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil au rayon étroménager
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiépas tres satisfaisant zero raport client pas d'information sur les produits acheter pas d'aide quant il y a un problem ......
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