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Résumé des avis
BUT AGEN BOE est perçu comme un établissement pratique à utiliser, avec un site jugé facile et intuitif, et un accueil en magasin souvent décrit comme agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, tandis que d’autres évoquent des déceptions après coup, comme des délais très longs, un produit arrivé abîmé ou un montage trop difficile.
Expertise des équipes
"Tres bon conseils"
"bon accueil et bonne écoute du client"
"Vendeur très gentil"
Accueil et amabilité
"Magasin propre et bien ranger. Très bon accueil, personnel disponible et agréable"
"Bon accueil"
"Très contents, bon accueil et satisfaits de la livraison et du montage 👍👍👍🙂"
Expérience en magasin
"Acheter directement en magasin"
"Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la…"
Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la qualité manque.Dommage en revanche que pour la livraison il n'y ait pas eu le choix du jour puisque seul le jeudi était proposé pour les gens qui travaillent ce n'est pas l'idéal.
"magasin bien étudié. On trouve facilement ce que l'on cherche"
Réactivité
"très bien , rapide et rdv respecté ."
"Personnel agréable et compétent;Rapidité des opérations"
"Personnel professionnel et a l'écoute."
Livraison
"La livraison trop longue presque 4 mois pour la recevoir"
"Bon produit, délai respecté"
"Livraison rapide. Bien avant la date annoncée"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation et fiable."
"Navigation sur le net, très intuitif."
"FACILITE POUR COMMANDER EN LIGNE"
Choix
"Choix des produits ,dispon8bilite des vendeurs conseils."
"Facilité d’achat en ligne large choix de produit et prix interessant!"
"Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse…"
Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse franchement à désirer sur la propreté
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéEmployés incompétents pas commerciaux du tout
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui était au magasin n'a aucun rapport avec la ventre ,il essaie de dévaloriser les clients, déjà j'ai acheté le lit, matelas, canapé, et table basse de but et le jour quand je suis venu avec mon mari pour acheté un nouveau lit il commence a nous dire celui là c est trop chère pour vous ,attendez je vais partir chercher un autre moins chère qui vous convient. Alors on a resté choquer de son geste et le meilleur quand il est parti chercher le moins chère il a plus revenu on attendez plus que 30 min et on est parti .
Réponse de BUT AGEN BOE
Bonjour Doua, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéj ai ete bien renseigne par les vendeur
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrés bon acceuil et service
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur gentil mais renseignements moyens.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité du personnel, bons conseils. Magasin accessible, parking pratique, magasin propre et bien range
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès facile d'accès
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiétres bon conseil du vendeur sur le choix du lampadaire
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéFrigo en panne en une semaine, ce n’est pas leur faute mais par contre sav très long, pas de nouvelles, obligé de me déplacer dans le magasin pour faire avancer les choses. En tout cas ils doivent réfléchir comment le sav peut mieux fonctionner car la c’est une catastrophe. Et pour couronner le tout, je devais avoir un remboursement différé de 100 euros, que je n’ai pas pu avoir alors que le vendeur m’a certifié que c’était bon lors de l’achat je suis retourné en magasin pour comprendre ils m’ont d’envoyer un mail à une adresse, pas de retour, je retourne en magasin la directrice du magasin devait s’en occuper pas de nouvelles depuis 1 mois. Magasin pas sérieux pense juste à vendre aucun suivi derrière. Je vous conseille une autre enseigne.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel dans le magasin très sympa et arrangent au sav je ne dirais pas la même chose donnage pour les personnes sérieuse
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBravo au personnel, qui ont su nous expliquer correctement et aimablement ….malgré le monde dans le magasin !!!!
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService après vente déplorable!!!!!!! Mais la directrice du magasin d' Agen a vraiment bien gérée mon problème en remplaçant mon lave-vaisselle en panne depuis février 2023 par un neuf. Toutes fois je précise, que mon prochain achat se fera chez But Agen. Car ce geste commercial m' a vraiment touché. Merci du fond du coeur.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéParfait.
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