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Résumé des avis
L’établissement BUT ALES à Alès est souvent décrit comme accueillant, avec un personnel serviable et de bon conseil. Plusieurs clients retiennent aussi un magasin agréable, propre et bien rangé, où l’aide d’une vendeuse ou d’un vendeur facilite l’achat.
Accueil et amabilité
"Personnels très à l’écoute"
"Vendeur très cordiale et professionnel"
"Bon accueil."
Expertise des équipes
"très bon accueil, bons renseignements"
"Bien accueilli par un vendeur, bien renseigné et caissière très aimable."
"Très bon accueil, le vendeur a été de bon conseil et le service a été rapide et soigné. Je recommande ce magasin !"
Réactivité
"Le personnel de entrepot Ales tres serviable"
"Salariés très efficaces et très aimables."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience en magasin
"Beau magasin, bien servi merci à l'équipe"
"Tres bonne expérience au magasin But d’Ales , vendeuse conseillère à l’écoute, disponible, au top."
"Magasin aéré bien rempli"
Livraison
"la navigation sur le site but.fr est agréable. Le service de livraison est très bien: on est tenu au courant de l'avancée de la livraison par mail et…"
la navigation sur le site but.fr est agréable. Le service de livraison est très bien: on est tenu au courant de l'avancée de la livraison par mail et sms notamment pour le créneau horaire. De plus, le livreur nous a contacté pour nous dire qu'il arrivait.
"Livraison dans les temps indiqué a la commande mais la notice de montage horrible des explications qui ne ressemble pas aux vis fourni"
"Choix diverses. Livraison dans les temps . Plan facile comprendre . Et de bonne Qualité"
Choix
"Large choix de produits, avec une équipe jeune et fort sympathique. 👍"
"Très jolie magasin beaucoup de choix et très bien reçu"
"Grand choix d'articles et prix compétitifs, personnel à l'écoute et professionnel."
Expérience digitale
"Navigation rapide"
"Facile d’accès"
"Je suis très satisfaite du site but et je recommanderais encore"
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A. F.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait excellent magasin
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B. G.
18 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil et bons renseignements
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S. F.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLivreur très aimable et qui donne les exelent conseils et qui reponde au question poser
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R. A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéRetard d'un mois plus livreurs non avertis de la reprise du matelas usagé
Réponse de BUT ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le retard de livraison et le manque de communication concernant la reprise de votre matelas usagé ont pu causer des désagréments, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’équipe but.fr
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S. R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon achat qualité prix.
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C. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéDésagréable hôtesse d’accueil
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C. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace pour la livraison du produit dans les délais indiqués
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M. N.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLe choix est un peu limité..
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D. K.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDe la commande à la livraison entière satisfaction
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T. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPeu d'information sur le produit
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K. P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéInitialement 2 meubles commandés après 1 mois toujours rien j'en annule 1 car je n'avais plus l'utilité du deuxième je devais le fournir à un locataire et c'était trop tard. Et puis plus de nouvelle je décide d'aller voir et on m'informe que je n'ai pas de commande a mon nom. J'aurais annuler la dernière soit disant. je les informe que non je m'en suis fait remboursé un seul et j'attend le deuxième. Au bout d'un moment j'arrive à avoir un bon de commande pour récupérer le meuble. Arrivé au dépôt personne pour nous servir... Plus de 15 min a attendre que quelqu'un arrive et pas vraiment presser pour me servir. conclusion meuble acheter en magasin un mois et demi pour venir récupérer son meuble. Internet meuble livrer a domicile en 3 jours et moins cher.
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Z. E.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils au top maintenant j'attends de voir du côté SAV car j'ai reçu mon canapé avec plusieurs problèmes de finitions et couture.
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J. H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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M. L.
31 mars 2025
Avis vérifiéJe pensais qu'avec une Smart TV Wi-Fi je n'avais pas besoin d'antenne pour avoir la tv qu'elle se connecterai à ma box.
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D. G.
31 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et compétent
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C. K.
30 mars 2025
Avis vérifiéSur cette partie tout est bien le personnel est admirable, les rayons bien agencés les caisses sont rapides et tout est pour le mieux niveau choix ...La suite l'est moins
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S. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace merci au livreur qui ont montré le lit avec professionnalisme merci
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E. R.
28 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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P. C.
25 mars 2025
Avis vérifiéVendeur compétent et sympathique qui m'a très bien renseigné et conseillé. A la caisse aussi, très bon conseils et écoute du client ! parfait !
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