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Résumé des avis
L’établissement BUT ALES à Alès est souvent décrit comme accueillant, avec un personnel serviable et de bon conseil. Plusieurs clients retiennent aussi un magasin agréable, propre et bien rangé, où l’aide d’une vendeuse ou d’un vendeur facilite l’achat.
Accueil et amabilité
"Personnels très à l’écoute"
"Vendeur très cordiale et professionnel"
"Bon accueil."
Expertise des équipes
"très bon accueil, bons renseignements"
"Bien accueilli par un vendeur, bien renseigné et caissière très aimable."
"Très bon accueil, le vendeur a été de bon conseil et le service a été rapide et soigné. Je recommande ce magasin !"
Réactivité
"Le personnel de entrepot Ales tres serviable"
"Salariés très efficaces et très aimables."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience en magasin
"Beau magasin, bien servi merci à l'équipe"
"Tres bonne expérience au magasin But d’Ales , vendeuse conseillère à l’écoute, disponible, au top."
"Magasin aéré bien rempli"
Livraison
"la navigation sur le site but.fr est agréable. Le service de livraison est très bien: on est tenu au courant de l'avancée de la livraison par mail et…"
la navigation sur le site but.fr est agréable. Le service de livraison est très bien: on est tenu au courant de l'avancée de la livraison par mail et sms notamment pour le créneau horaire. De plus, le livreur nous a contacté pour nous dire qu'il arrivait.
"Livraison dans les temps indiqué a la commande mais la notice de montage horrible des explications qui ne ressemble pas aux vis fourni"
"Choix diverses. Livraison dans les temps . Plan facile comprendre . Et de bonne Qualité"
Choix
"Large choix de produits, avec une équipe jeune et fort sympathique. 👍"
"Très jolie magasin beaucoup de choix et très bien reçu"
"Grand choix d'articles et prix compétitifs, personnel à l'écoute et professionnel."
Expérience digitale
"Navigation rapide"
"Facile d’accès"
"Je suis très satisfaite du site but et je recommanderais encore"
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E. C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéC'est un site marchand
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T. F.
25 déc. 2024
Avis vérifiéLe rdv pour récupérer la commande en magasin c’est top.
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E. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison super mais les hôtesses d’ales pour encaisser nulle j’ai failli partir avant de payer tellement elles étaient …
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L. R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéSite bien fait, moteur de recherche efficace, description des articles bien détaillée et accès facile aux notices de montage.
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S. R.
22 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien qualité prix
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J. D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait à tout point de vue, l'accueil en magasin, le professionnalisme et la gentillesse du personnel.
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D. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéContrairement à ce qui a été annoncé sur le site, le produit n'était pas en magasin. Il a fallu le commander. Huit jours de délai annoncé, dix dans la réalité. Par contre, le retrait de la marchandise s'est bien passé. Livraison directement dans le coffre de ma voiture.
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V. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéPas satisfaite du tout . Vendu un meuble cassé. Vendeur non compétent. A l'accueil elle sont hautain voilà 😡
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A. K.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAttente lors de l'achat et livreur trop pressé...
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A. Q.
20 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien a l'écoute du client
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D. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBien sauf publicité mensongère . Bon d'achat de 80€ pour un achat a 700€, au final pour utiliser ce bon de 80€ il faut racheter un Minimum de 250€ de meubles... Fausse publicité et cadeau empoisonné !
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M. R.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTres professionnel
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G. P.
16 déc. 2024
Avis vérifiétré bon a voir dans le temp et bonne livraison bien monter rapide et sourient tres bon
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L. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéReçu avant la date. Produit parfait. Bonne expérience.
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Y. F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéde très bons renseignements donner par les vendeurs
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M. S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien.Accessible pour tous.
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E. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRavi de mon achat précédent sur but.fr (un lave vaisselle en 2020), j'ai acheté cette fois un réfrigérateur à 619,99€. La livraison se passe bien et c'est là que les problèmes commencent. Le produit est fortement abîmé au niveau de la porte (enfoncement important) et ce n'était pas visible avant le déballage....Dans le doute, je ne branche pas le produit et je contacte le service client par mail une première fois afin d'obtenir un dédommagement, mais on me laisse sans réponse (heureusement que mon ancien réfrigérateur fonctionne encore, sinon bonjour la galère !) J'attends poliment 48h, je relance le service client par mail qui me répond le lundi et me demande des photos supplémentaires. Je m’exécute, puis plus rien à nouveau jusqu'au mercredi, donc je décide de les relancer, et on me dit enfin qu'on me propose un code de réduction à valoir sur mon prochain achat. Je répond que le principe me convient mais qu'avant de donner mon accord, je veux connaitre le montant et la validité de ce code, car je n'ai pas prévu d'autres achats. Puis à nouveau pas de réponse depuis. Nous sommes jeudi, voilà 8 jours que mon réfrigérateur est livré abîmé, un truc à 619,99€ et je n'ai plus de nouvelle du service commercial. Conclusion : On peut commander chez But.fr mais vaut mieux ne pas avoir de souci de livraison, faire preuve d'une grande abnégation et avoir du temps à perdre pour les relancer car il ne semble pas être pressé de vous répondre... Je suis très déçu car But était une de mes enseignes références.
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L. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait !
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N. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin pas trop attrayant au niveau de l entrée....
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F. L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéprofessionnels
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