Avis clients de But Angouleme

Évaluations clients But Angouleme

• 1 / 5

  

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  Desolé But ange aucune doléance ,j aimairai avoir le directeur principal

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Christine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Le responsable du magasin est disponible sur RDV à l'accueil du magasin. Nous sommes désolés de votre déception. Bien cordialement, Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour serait-il possible d avoir une personne responsable ,et un rdvous sur Cognac merci

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude personnel agréable et magasin propre

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas eu besoin de conseils pour cet achat donc pas d’échange avec les vendeurs.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et personnel accueillant

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils, dommage que pour un paiement en dix fois il faille prendre une carte et qu'il ne soit ,finalement pas sans frais puisque cela fait un crédit CETELEM.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explication très nette et détaillée,

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très à l'écoute

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les employés compétents magasin agréable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, explication livraison, aucun reproche.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et compétent. Matériaux satisfaisants

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je dors super bien. Je le recommande au nouveau client et à mes amis.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bonne équipe très bon conseil

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de l’acte de vente à la livraison et l’installation.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop mal

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il manque 2 charnières a la porte du bas, ça fait 15 jours que j'ai été au SAV et j'ai toujours pas de retour

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Grégory, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes d'Angoulême vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

• 4 / 5

  

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  Bon conseil, personnel disponible et aimable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ttes bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise qualité, très déçu je achèterais plus cher but

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, équipe compétente

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il n y a jamais à chacune de mes visites un vendeur présent pour me conseiller. Dommage car maintenant j effectue mes achat chez votre concurrent.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception par les conseillers

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil du vendeur très satisfaisante, souriant.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vite servi très bonne écoute

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, vendeur disponibile et de bon conseil.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs disponibles et bon conseils

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il n'y a rien à redire pour les conseils et la patience des vendeurs et de l'accueil

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonnes qualités

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est des bons produits

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• 5 / 5

  

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  pas de souci

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel et très sympathique.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseil en magasin était parfait. Parcontre les hotesses de caisse pas très agréables et j'ai attendu trés longtemps (45mn) au retrait marchandise. Ne pas y aller entre 12h et 14h si vous n'avez pas le temps 😬

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et vendeuses et vendeurs à l'écoute et de bons conseils (sans pousser à l'achat)

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bien. Une vendeuse un peu jeune qui a l air de de moquer du client quand on demande un téléphone sans fil, heureusement son collègue très sympa.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  trop cher pour un produit basique

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très mauvais accueil de la part de l'hotesse

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  très décu par le magasin but angouleme il y a de la marchandise pas de probleme . j'espère tout simplement que mes achats ne vont pas se transformés en achat catastrophe parce que si il faut demander au S A V d'intervenir je ne suis pas sorti d'affaire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jean-Claude, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  ok eh bien je vais attendre

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, bien achalandé, personnel accueillant

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable mais pas tout le personnel , c'est tout !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et serviable

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon vendeur ,a l'écoute .

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien recue et bien renseignee

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expertise pertinente

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil attentionné envers ses clients

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reçu avec le tapis déchiré . Et me bataille avec le sav depuis plus de 2 semaines pour qu’il viennent le récupérer à chaque fois que je l’es ai au téléphone ils me disent qu’il me rappellent plus tard et ça traîne et ça traîne . Très déçu du produit et du sav

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Florian, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable et professionnelle. Aide au chargement du produit dans la voiture par le vendeur. Au top!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur ayant peu de connaissances du matériel présenté.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil mais le sac pour retiré l'article très lent

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil, personnel disponible rapidement

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et modèle conforme

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais sommier livré.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon vendeur ............................................

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon service

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil chaleureux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon meuble. Qualité solide.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  vendeurs pas toujours dispo ou agréables . difficultés à trouver l'article voulu ( impossible de voir la qualité espérée, uniquement un coloris); à la caisse en revanche , l'accueil est là !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bel accueil par Charlotte mais mauvaise info, pas de proposition de carte pour cumuler cash et avantages puis mauvaise info sur comment dépenser notre bon d'achat ensuite (uniquement deco et meubles) et à la caisse au moment de payer Très mauvais accueil par une dame qui devrait vraiment changer de métier mais surtout pas de clientèle pour elle.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mon épouse avait acheté ce fauteuil pour mon anniversaire, elle avait demandé et on lui avait dit que je ne recevrai rien.hors j ai reçu quel jours avant mon anniversaire la facture et la photo du fauteuil avant de avoir ouvert le cadeau. Ma femme était très déçue que je n ai oasis eu de surprise

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au magasin tout est parfait, par contre de la maison pour vous avoir au téléphone, vous attendez pendant 1/4 heure et vous avez un disque qui vous dit que But vous remercie et ça raccroche. En plus de l attente qui est payante, je ne pense pas que ce soit judicieux pour approcher d autres clients

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Francis, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, à tarification locale, le 0978979797, indiqué en haut à gauche de votre bon de commande/ticket de caisse. Vous pouvez demander le remboursement de vos appels au 0826 via notre site monavantage.but.fr. Bien cordialement, Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse, mais si nous n avons aucun document de But, nous n avons pas le numéro d appel non surtaxé. Salutations

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• 3 / 5

  

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  Le processus de paiement était lourd et la réservation d'une date de livraison était problématique.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau fauteuil, confortable, juste un petit bémol, pour moi il est un peu dur de le remettre en place quand ont est en mode relax. Sinon j'adore m'installer dedans.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, agréable

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service génial très bon accueil les vendeurs sont à votre écoute équipe très sympathique je recommande se magasin

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vite servi. Ras

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien servie et conseillers très sympas. Heureusement le premier vendeur n'ayant pas été compétent, le deuxième a été TOP.

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• 2 / 5

  

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  Produit pas de bonne qualité.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, fonctionne très bien.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire des conseils et de la disponibilité du personnel aussi bien en magasin qu'au dépôt

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• 5 / 5

  

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  Parfait...........

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Site très lent , "il rame" avant de pouvoir trouver ce que l'on cherche!! Dommage parce que But a de beaux produits.Je suis satisfaite des produits...

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  J'aime bien ce magasin. Toujours bien reçue et surtout je remercie la personne qui a chargé la TV dans ma voiture. C'est la 2ième fois qu'il s'occupe de charger des articles dans ma voiture et toujours gentil.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Bon magasin

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  Très bon accueil...les vendeurs des canapés sont très à l écoute du client très aimables et disponibles pour tout renseignement. Je suis satisfaite de mon achat et je retournerai dans ce magasin pour d autres achats.

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  Trop d attente en caisse caissière pas trop aimable

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  très bien

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  Magasin sympa

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  Personnel aimable, à l'écoute, dynamique et compétent

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  Explications tres insuffisantes pour la souscription de la carte but

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  Très contente des services vendeuses très sympathiques, elle m’a aidé pour le choix du produit et je suis très satisfaite

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  1 achat chez eux, et c'est la fete au coup de fil et mail promo alors que cela avait explicitement refusé a l'achat. Prix mal affiché en magasin, promet une livraison avec montage et ne fait pas le nécessaire auprès du transporteur (qui lui a ete tres pro) ... bref passez votre chemin, cela s'appelle un poubelle incapable de proffessionalité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Benoît, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

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  Non merci, cela était mon premier achat chez but et ce sera le dernier. J'ai deja perdu trop de temps avec cette enseigne mediocre, merci de ne plus me recontacter.

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  pour l"achat qui nous concerne bien avec un choix important

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien trouvé se que je voulais

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience avec aucun suivi de la part de la direction. Commande reçue ne correspondant pas à l'article présenté en magasin. Vendeur agréable essayant de trouver une solution mais aucun retour du responsable du magasin malgrè mes nombreux passages en magasin. J'attends toujours que l'on me rappelle et je reste avec un matelas ne correspondant pas à celui essayé en magasin. Je ne recommande pas du tout But Champniers

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Thierry, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

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  tres bien le service est impeccables

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• 5 / 5

  

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  Très facile d utilis1tio.Elle correspond à mes attentes

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