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Résumé des avis
Chez But ANNEMASSE, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec un personnel décrit comme sympathique, professionnel et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été aidés au retrait, au chargement et lors du passage en caisse, dans un cadre jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très réactif et agreable"
"Tres bon accueil en magasin , vendeur très agréable , professionnel et à l écoute de mes besoins , personnel en caisse réactif Bonne expérience"
"J'ai particulièrement apprécié le retrait au dépôt qui s'est très bien passé avec la gentillesse du personnel en plus."
Accueil et amabilité
"le magasin est propre ,bien rangé,le personnel réactif,les prix corrects"
"Personnel au top👍 très accueillant et arrangeant, merci à eux😊"
"bon acceuil"
Réactivité
"Personnel sympa. Et disponible"
"Serviable. A l'écoute et de bon conseil."
"Achat effectué rapidement servie avec gentillesse"
Expérience en magasin
"le magasin est très agréable l 'accueil est sympa nous avons un peu attendu parceque pas mal de monde .Voila merci infiniment ."
"Le magasin est bien tenu et propose plusieurs possibilités à des prix attractifs et le personnel est agréable et professionnel"
"Achat direct au magasin, pas de navigation sur le net !! Tout est OK !!"
Livraison
"J'aurais souhiate pouvoir etre livré l apres midi. Ja i paye un prestation de livraison, mais j ai du attendre le week end car le prestataire ne…"
J'aurais souhiate pouvoir etre livré l apres midi. Ja i paye un prestation de livraison, mais j ai du attendre le week end car le prestataire ne livrait pas les apres midi. Je ne souhaitais pas prendre sur mon temps de travail pour cette prestation C'est dommage. D'autre commercants proposent ce service toute la journée. Meme si le pretataire etait tres courtois et professionnel. Je pense que cela me fera surement hesiter pour mes prochaines commandes.
"Commande passée par internet, colis retiré rapidement sur place en click and collect, parfait !"
"site ok, livraison très bien"
Choix
"Choix de produits"
"grand choix de télévisions et bons conseils du vendeur"
"Important choix d'articles"
Expérience digitale
"COMMANDE INTERNET"
"Facile de naviguer"
"Le site est bien fait"
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel à l’ecoute
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPetits soucis en caisse, réglés promptement, très bien
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéArmoire très bas de gamme.j ai effectué une livraison à domicile,catastrophe!les cartons arrachés et mes meubles abîmés.ce sera la.derniere fois que je commande chez vous
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéToujours très agréable de venir y faire un tout d'horizon et d'y trouver notre bonheur.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéNéanmoins malheureusement comme mentionné dans mon mail précédent la livraison devrait être effectué avant le 8/8/2023, malheureusement comme indiqué mail les délais ne seront pas respecté. Je déçu de votre prestation. Dernier achat sur but.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJe voulais une machine grillades pour l’été et vu un model, j’ai demandé au vendeur s’il en avait en stock, il me l’a ramené et j’ai vu par la suite la machine Tefal collection. Je lui ai demandé ah ça m’a l’air d’être pas mal, c est quoi ? La réponse du vendeur « c’est une machine gaufre et panini » d’un air blasé, je lui ai demandé de voir la machine et comment ça marche, et quand j’ai mis la main sur la plaque pour voir le système, la plaque est tombée sur ma main ( assez douloureux vu le poid) et le vendeur me dit, oui elle est cassé celle la, les gens a force de le toucher. J’étais sidéré par sa réaction. Vendeur nonchalant, pas de conseil,… ( plutôt vous voulez, prenez ou je vais voir en stock) j’avais une offre de 15€, c est pour cela que je l’ai pris mais sinon pas d’achat électrique chez but! Je préfère l’acheter auprès de vendeur plus qualifié ou en ligne car offre plus avantageux!
Réponse de BUT ANNEMASSE
Bonjour Caroline, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du produit, très pratique et efficace, ne fait pas beaucoup de bruit. Très bon rapport qualité prix
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéVous avez 3vendeur KARIM, RACHID et EMILIE sont très professionnel, empathique a garder
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil disponibilité des vendeurs
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et vendeur disponible et très sympathique. Il m'a bien aidé dans ma recherche
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL’achat d’un piano de cuisson en démo, le feu central ne fonctionne pas, là bar du four est restée dans les main à la première utilisation ! merci but
Réponse de BUT ANNEMASSE
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797 ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site, les offres sont intéressantes. Beaucoup de produits disponibles. Modalités de livraison arrangeantes.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéJ’estime que la livraison a était un peu longue … j’ai payer pour être livré j’habite saint Julien en genevois et le produit était à annemasse … un délai plus court aurait était appréciable ou moins cher
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