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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur été bien préparé"
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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C. F.
1 janv. 2025
Avis vérifiécorrecte pour le prix
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B. M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBien conseillés Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Par contre accès, les parkings, les entrées, les étages c’est compliqué et ça manque de signalétique
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H. D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait.
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A. D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéJamais reçue J'ai du courir après But pour savoir quand arrivera la livraison . Trois mois après la commande Aucune nouvelle sois disant rupture d'approvisionnement chez. Le fournisseur ! Aucune nouvelle livraison non réalisée après le rendez vous pris. On est bien bien moqué du client . Je ne comma werai plus jamais chez but !!!! Plus jamais . Et après pour couronner le tout j'ai du courir après mon remboursement. Un vrai désastre
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E. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu d’attente à l’ouverture pour récupérer le chauffage
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J. N.
30 déc. 2024
Avis vérifiéproduit choisi sur site et disponible de suite
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P. R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu léger quant à la prise en charge et le suivi pour la livraison. La tête de lit n’a pas été livrée car la vendeur n’a pas coché la livraison avec celle du matelas et le sommier. Dommage. J’ai dû insister lourdement pour que mon ancien lit en bois démonté soit enlevé avec l’ancien matelas et l’ancien sommier alors que la vendeuse m’avait assuré que ce serait compris dans la mesure où je démontais le lit.
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D. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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J. F.
30 déc. 2024
Avis vérifiébien dommage que lors de l'achat le détartrant lave vaisselle offert par le vendeur qui a été au top nous a été facture par la caissière et est reste sans réponse lors de notre demande de remboursement sur internet.
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S. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéProduit excellent et très confortable
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H. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéService client impeccable ! Courtois , aimable Equipe des livreurs parfaite rapidité d exécution et gentillesse
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M. W.
29 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment super magasin But
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E. R.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLe service client a été réactif car je n'avais pas reçu de sms pour prendre RDV comme indiqué. Les livreurs professionnels
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E. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, souriant, disponible et de bons conseils
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D. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéras
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F. F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnel. Merci
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Y. A.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison en retard.
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C. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDifficile de trouver un vendeur, c'est le responsable qui est venu le servir, très aimable par ailleurs, caissières peu souriantes et peu aimables
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S. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéToujours en attente de ma commande du 30 Octobre.... il faut croire que BUT ne suit pas l'évolution de celle-ci, car pratiquement toutes les semaines on me demande de donner mon avis sur des fauteuils toujours pas reçus et qui deviennent hypothétiques à ce jour. Je vais annuler ma commande -comme je l'ai indiqué au service client de BUT- en cas de non livraison et d'installation (ça serait la moindre des choses) au plus tard ce samedi.
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J. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéSimpa et pro
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