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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéLa vendeuse était trop sympa.et très professionnelle un bon moment
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas fan de la navigation du site ...
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiébon conseil du vendeur mais problème et retard sur la livraison.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéRAS. Bon accueil.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaits du magasin
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPas de souci
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent,qualité,choix,conseils professionnels tout est parfait
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéManque quelques infos sur les produits
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLe site en lui même et bien réalisé. Par contre le service client n'est pas bien du tout. Aucune réponses à mes mails et pas de réponse non plus au téléphone (numéro surtaxé)
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéMarchandise conforme, bureau d’appoint sympa pas trop grand. Le plateau avec qq aspérités , c est le style qui veut ça. Livraison nickel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSite internet très facile d'utilisation
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSite complet et pratique
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAttente assez longue pour avoir un conseiller de disponible
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiérapport qualité prix
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéÇa va...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéMoyen l accueil, j ai eu l impression de déranger, peut-être étaient ils en pleine digestion...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéNous devions aller chercher le lit et le sommier sur un site. Arrivés là bas on nous informe que le matelas est bien sur place mais qu’il faut aller ailleurs chercher le sommier. Donc des frais supplémentaires. Nous avons dû acheter 2 jeux de 4 pieds. Parce que nous avons un lit en 160, il faut 6 pieds. Or ils ne vendent que par quatre… donc on en achète 8 mais sur les 8, un pied est déjà fendu (à peine déballé)… nous avons envoyé un message au service client le jour même et depuis le 9/12, soit un mois, toujours pas de retour… je ne trouve pas cela normal du tout…
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