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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Amine I.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit.
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Eric G.
10 août 2026
Avis vérifiéDélai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces
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Djamel A.
9 août 2026
Avis vérifiéAssaya nous a conseillé et bien orienté sur le produit qui correspondait à notre attente. Professionnelle et attentive et en plus avec excellent accueil.
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Jules A.
9 août 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Lila Y.
9 août 2026
Avis vérifiéExcellente service
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Frantzy E.
8 août 2026
Avis vérifiéBonjour merci à toute l'équipe pour les produits j'achète chez vous je les adore tous oui j'ai des amis je les envoie chez vous des gens qui viennent vous voir mon amour et ma petite commode ils l'ont aimé
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A. E.
8 août 2026
Avis vérifiéPersonnel désagréable, nous avons patienter 50 minutes avant d’être pris en charge, manque de transparence. C’est la première fois que je rencontre un conseiller de vente qui ne veux pas vendre et qui ne propose pas de solutions. Très déçue.
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Micheline B.
7 août 2026
Avis vérifiéBien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix
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Karine T.
6 août 2026
Avis vérifiéProduits parfait !
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Domenico M.
6 août 2026
Avis vérifiéService client de mauvaise qualité
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David L.
5 août 2026
Avis vérifiéVendeurs sont très professionnels
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Nathalie V.
5 août 2026
Avis vérifiéSite correct.
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Monteiro S.
5 août 2026
Avis vérifiéUtile
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Zoulikha T.
4 août 2026
Avis vérifiéSite bien fait avec des filtres pertinents pour trouver ce qu'on cherche, je recommande.
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Chengruo Z.
4 août 2026
Avis vérifiéBien
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Rhaled Z.
4 août 2026
Avis vérifiéLa livraison nul pas du tout professionnel faite quelque chose merci zéro la prestation
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Marie victoire G.
3 août 2026
Avis vérifiéDe l’accueil à l’achat tout était parfait.
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Dorothy A.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bien produit
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Athurix P.
1 août 2026
Avis vérifiéMalheureusement très déçu. Ils n'y a pas les pieds et donc on doit se débrouiller pour en trouver. En prime, aucune indication de la taille des pieds...
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Ahmed I.
1 août 2026
Avis vérifiéTous c très bien passé
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