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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Fanny C.
28 juin 2026
Avis vérifiéSite toujours aussi fiable, la livraison a été effectuée plus vite que prévu, le paiement en 4 fois par paypal est un atout et le prix était plus intéressant que sur les autres sites.
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Abdulkayoum A.
27 juin 2026
Avis vérifiéLe frigo congélateur haier ca chauf les deux cote pourquoi
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Catherine M.
26 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé,propre personnel agréable et a l écoute
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Nadia H.
26 juin 2026
Avis vérifiéParking petit mais beaucoup de choix pour les produits.
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Clea M.
24 juin 2026
Avis vérifiéL’impression de déranger les vendeurs et caissières le dimanche matin qui préféraient discuter entre eux plutôt que de nous renseigner et nous encaisser, dommage
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Vanessa A.
23 juin 2026
Avis vérifiéPire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
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Fatima Y.
23 juin 2026
Avis vérifiéJe donne cet avis car la personne m'a vraiment bien aidé pour mettre dans ma voiture je trouve ça je trouve ça très humain merci
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Monique D.
22 juin 2026
Avis vérifiéMachine qui fonctionne très bien et sans bruit
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Isabelle P.
22 juin 2026
Avis vérifiéLivraison chère et qui ne respecte pas le créneau choisi
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Bernard C.
21 juin 2026
Avis vérifiétres bien
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Walid A.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin avec du choix
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Ouda S.
21 juin 2026
Avis vérifiéR.a.s
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Serhane G.
20 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, merci. Bien cdlt;
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Philippe R.
18 juin 2026
Avis vérifiébien
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Stephan M.
18 juin 2026
Avis vérifiéBon service
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Carlos G.
17 juin 2026
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme, à l'écoute
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S. O.
14 juin 2026
Avis vérifiéPas évident entre la zone d’achat et le dépôt mais personnel très aimable.
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Brahim A.
14 juin 2026
Avis vérifiéJ ai bien étais reçu par l equipe a aulnay ,et le canapé pour le.moment ca va
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Peter M.
10 juin 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Samira S.
9 juin 2026
Avis vérifiéVoici le message : "C'est un très bon produit avec un son magnifique ! Je le recommande vivement. C'est d'ailleurs le quatrième que j'achète."
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