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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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Jamila C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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E. A.
6 avr. 2026
Avis vérifiéDeux mois d'attente pour la tête de lit sans être prévenue à l'avance. J'ai dû ouvrir un dossier de réclamation pour enfin obtenir des informations. Le produit ne vaut pas de 200 euros.
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Fatima T.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa,à l écoute et réactif
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Jemps Q.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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Etienne D.
2 avr. 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Isabelle R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis contente de ma commande.
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M. Z.
1 avr. 2026
Avis vérifiéProduit livré avec un dommage apparent (impacts sur un coin supérieur du lave-linge), que je n’ai pu constater qu’après le retrait des films de protection et après le départ des livreurs. J'ai contacté le SAV du magasin, aucune solution, aucune compensation, ni aucun geste commercial ne m’ont été proposés sous prétexte que j'avais lancé le cycle de nettoyage à vide ou que j'avais signé le bon de livraison. Absence totale de prise en considération.
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Sandrine W.
31 mars 2026
Avis vérifiéconseils avisés. Amabilité.
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Cristina C.
29 mars 2026
Avis vérifiéSuper recomendo muito bom
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Stephane S.
28 mars 2026
Avis vérifiéon nous annonce 15 jours de délai et un mois et demi apres si je n'etais pas venu en magasin on ne m'aurait pas informé du délai qui etais passé au 4 avril soit deux mois
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Mariata M.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anonymous P.
24 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique,et très réactif aux demandes du client. Ils m ont aidé à charger les produits et se sont préoccupés de la sécurité du transport. Un vrai service client. Merci.
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Maria O.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon achat !
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N. G.
22 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Dominique T.
21 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison n'est pas arrivée dans le créneau horaire prévu ! Presque 2 heures de retard.
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Mariam C.
21 mars 2026
Avis vérifiéSAV NUL !
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Noureddine T.
19 mars 2026
Avis vérifiéManque une pièce du meuble commandé et doit attendre au minimum 4 semaines avant l’envoi de la pièce manquante
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S. S.
19 mars 2026
Avis vérifiéService impeccable et accueillant
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Marie F.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Souad M.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup
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