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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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D. G.
16 déc. 2024
Avis vérifiéje recommande ce produit
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T. M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPlanche du milieux à un default de fabrication il n’y a pas les trous pour accueillir les charnier de la porte droite ( les double pointe)
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C. T.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande ce magasin.
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M. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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L. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivreurs très sympa et livraison rapide
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A. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour très bien renseigner et à l ecoutr
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T. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLe service rapide. Je suis contente avec but.
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K. P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et de disponibilité. Vendeur Bruno compétant et à l'écoute.
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F. J.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLe service et très bien les personnels très serviable merci beaucoup sur tout madame layla merci madame
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S. T.
9 déc. 2024
Avis vérifiéGut
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S. D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéMeuble TV complètement casser ! J’ai essayer d’appeler le SAV personne ne répond j’ai ouvert un dossier en ligne j’ai toujours pas de réponse Je me suis déplacer sur place personne dans l’entrepôt une HONTE
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A. S.
7 déc. 2024
Avis vérifié🥰🥰🥰
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S. H.
6 déc. 2024
Avis vérifiéMiroir magnifique et jamais de problème avec BUT !. Donc je recommande ce produit.Encore Merci !
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P. N.
6 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison d'un canapé avec 2 relax électriques. Les livreurs ont déposé le carton sans ouvrir celui-ci et essayer les relax. Résultat 1 relax ne fonctionne pas
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T. T.
6 déc. 2024
Avis vérifiésatisfait
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C. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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R. H.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLes processus sont à revoir dans ce magasin. J’ai dû attendre plus d’une heure pour récupérer deux meubles à 16 €.Les meubles étaient en magasin en libre-service. Je les ai pris et un de vos employés m’a dit de tout récupérer au dépôt. J’ai donc laissé les meubles en libre-service dans le magasin, puis je suis allé au dépôt pour récupérer mon clic clac ainsi que les deux meubles Arrivé au dépôt, l’employé du dépôt me dit que je dois aller récupérer les meubles en magasin. Je n’apprécie pas vraiment me faire balader d’un endroit à l’autre pour deux meubles, je le répète d’une valeur de 16 € unitaire. Hormis cela, but est un magasin que j’apprécie avec des produits de qualité
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F. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSimple à monter grâce à la notice explicative ! !
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L. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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