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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéSite bien par contre le retrait marchandise catastrophique !! Personnel désagréable, manque de communication…
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de mon achat très bien conseillé par le vendeur je ne le regrette pas
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès gentille personne qui nous a reçu au rayon literie ainsi que la caissière.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSans réponse de votre part dans 1 semaine maximum, vous me reprenez le lit sous remboursement
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSi je pouvais mettre zéro pointé,je le ferai. Personnel peu attentif de la clientèle, manque de produit basique, retrait marchandise se fiche royalement du client. Je ne recommande pas ce magasin.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéFacilite de recherche
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéVraiment un appareil formidable
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéPas de caissière
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéC'est produit et magnifique
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiétrés bien conforme au descriptif.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéC l'arnaque ils vendent des trucs qui abîmé quand tu téléphone l'un te passe a l'autre
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel top
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’accueil et des vendeurs. Les vendeurs sont à l écoute et savent conseiller. Très bon vendeurs
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil super relationnel très sympa
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