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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPas de réponse du SAV et injoignable.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéPas assez de photos des produits a mon gout
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéMoyenne pour fixé 2canape
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéSimple facile d'utilisation
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du produit
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRAS VENDEUSE PROFESSIONELLE AGREABLE SOURIRE DERRIERE SON MASQUE JUSTE EN REGARDANT SES YEUX TRES COMPETENTE LA VENDEUSE ASSIA A LECOUTE DE NOS ATTENTE JE RECOMMANDE A TOUS DALLEE ACHETER CHEZ BUT DEMANDEE ASSIA
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix avec explications détaillées
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPRIX CORRECT TRES BIEN
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéA recommandé
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe cool et rapide
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJe dort bien dessus
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéFonctionnel
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonne description des produits
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCe lave vaisselle est génial ! 🤩il lave et sèche très bien la vaisselle pour les boîte plastique il faut attendre et on les récupères secs. Je peux mettre des grande assiette de 28cm et même 4 plats à pizza/salade (2 De chaque côté ) et c'est nickel ! 🤩 j'y mets même les biberons de mon fils et ils sont encore mieux laver qu'à la main et pourtant je m'applique ! (Pour les biberons il faut les mettres immédiatement apres lavage sur l'arbre a biberon pour que la condensation Disparaisse ) Je n'utilise que le programme (P5 de 90 min) et ma vaisselle et mes biberons sont laver et "désinfectés" à 70C° même si le code energie est en F il me semble ?c'est tres économe et rentable (plus de liquide vaisselle, eponge gratente, torchons et plus grosse quantité d'eau utilisé ) je gagne en temps (Je déteste faire la vaisselle et même avec gants j'avais des problèmes aux mains. En espérant avoir aidé
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable, accueillant.
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