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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont à l'écoute attentif des clients.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait, de la commande à la livraison avec montage du meuble.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire de particulier. L’article correspond au descriptif
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé deux tables de chevet le 08/08/21 qui devaient être disponibles sous trois semaines. Je n'arrive pas à vous avoir au téléphone et je ne reçois aucun message, ni téléphonique, ni électronique pour m'expliquer ce retard. J'attends de vos nouvelles.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéÇa c’est super bien passé,le vendeur nous a vite proposé un article à nos attente
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéMention non claire du statut du produit. Il était indiqué qu'il restait 1 unité en exposition au magasin de référence suivant le code postal indiqué. Le colis reçu n'était pas un produit d'exposition. En résumé, nous ne savions pas si nous allions recevoir un meuble neuf ou un meuble déjà monté car exposé. Les frais de livraison sont élevés et appliqués pour chaque produit. Cela nous a rebuté pour acheter certains meubles.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéBonne commerciale.Bon accueil et bon renseignement.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrop lent au niveau de la caisse
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait, dommage qu'on a l'impression que ce n'est pas la même maison que dans les magasins physiques
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiétrès belle table , je recommande
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéSite complet simple a naviguer dessus.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison a revoir, site bien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéEnlèvement du produit s'est bien passé. Aide pour le charger.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPas beaucoup de choix de produits... Trop d'attente
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel est synthétique
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté une cafetière dolce gusto et déjà eu plusieurs problèmes avec
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRéceptive bon conseil du vendeur
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