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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et de la compétence Merci"
"Accueil agréable."
"Service rapide et professionnel"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expérience en magasin
"Satisfait et de mon achat suite à ma visite dans votre magasin ce petit meuble de rangement me convient très bien"
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
Réactivité
"service compétent!"
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéSuper, très bon accueil et bons conseils. Je recommande.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéMauvais accord entre le commercial et la logistique mais sinon pas de soucis
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBien informés et accompagnés nous avons trouvé l'horloge de mes rêves et le bureau idéal pour mon dos
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil. Un petit bémol 5 mois d attente pour avoir l article ommandé ... paiement en 10 fois sans frais mais au final j aurai déjà payé la moitié avant de pouvoir en profiter
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAchat effectué sur internet, Lors du retrait du colis, je n'ai pas senti que le client est au cœur de la priorité, pas de bonjour, longue attente alors qu'il n'y avait qu'une personne entrain de se faire servir. Accueil client au retrait des marchandises à revoir, un petit "bonjour" et "quelqu'un va s'occuper de vous" ne coute pas grand chose !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBonjour, le retrait est bizarre une partie dans un endroit et l'autre parti des colis dans un autre ( 800 mètre plus loin )
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTout comme prévu et attendu. Vendeur sympathique.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLa commande n’était pas arrivée au dépôt du magasin. Il a fallu que j’aille dans un autre dépôt pour récupérer ma commande. Ils ne m’ont pas non plus contacté pour me prévenir à l’avance. C’est une fois arrivée sur place que j’ai découvert que j’allais perdre beaucoup de temps Le camion de prêt était sur réserve, il a fallu que je paye le gasoil et me faire rembourser par la suite Dans l’ensemble Vendeuse Très attentive, gentille côté service commercial, j’ai rien à dire mais communication il faudrait qu’il fasse plus d’efforts envers les clients si je dois noter, je mettrai cinq étoiles Pour les salariés, mais l’entreprise mérite deux étoiles
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRAS si ce n'est trop d'attente en caisse
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiébienvenue aux soldes
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et agréable
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien! Efficace et de bons conseils!!
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéBien tenu et agréable visite
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable, au retrait marchandises aussi.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour il y a une bosse sur le dessus du congélateur…suis déçue
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiélivraison très bien passees
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéDommage que le lundi matin le magasin soit ouvert mais pour récupérer son achat il faille revenir l’après-midi.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseignée et conseillée par le vendeur, j'ai été livrée le lendemain de mon achat. Bravo!
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