Aller sur le site
Résumé des avis
BUT Cannes est souvent décrit comme un établissement où l’accueil est chaleureux et le personnel à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un conseil attentif, d’une livraison appréciée et d’une navigation sur le site jugée très simple.
Accueil et amabilité
"Magasin très bien personnel toujours gentil"
"Les vendeurs sont compétents et le magasin est ouvert toute la journée"
"Très bien accueilli par la vendeuse et par la personne du dépôt lors du prêt de véhicule"
Expertise des équipes
"Service client très bien"
"Accueil très sympathique et professionnel, des employés à notre écoute."
"Magasin bien rangé. La vendeuse a été très agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Je vais toujours faire mes achats chez but car je suis satisfaite des produits que j achète dans cette enseigne."
"Super magasin beaux produits belle équipe"
"Bon magasin"
Réactivité
"Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents…"
Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents rapides à l'heure. Franchement bravo à eux.
"Personnel très sympathique et dynamique pour mes demandes"
"Agréable magasin. Personnel à l’écoute et aimable."
Livraison
"Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en…"
Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en ai rien j'ai appelé 4fois personne peu me répondre sur la livraison qui ne sais pas faite et si je vais recevoir la commande
"commande livrée rapidement, parfait"
"Délais de livraison conformes aux estimations. Aucun temps d'attente au dépôt. Personnel au dépôt très aimable et serviable."
Expérience digitale
"Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits…"
Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits fabriqués en France ou en Europe, site facile à utiliser et réactif.
"Website"
"Navigation sur le site est très facile."
Choix
"Achat effectué en magasin, bien en tout point : aménagements, choix, personnel disponible et accueillant"
"Un magasin bien organisé dans son ensemble , calme et un choix intéressant de divers produits!"
"Très Bien: excellent accueil et conseils. Diversité au niveau du choix des fauteuils proposés en magasin."
-
Adriana B.
4 mars 2026
Avis vérifiéLa vendeuse aimable et de bon conseil ; les techniciens au dépôt aimable et serviable
-
Marc S.
4 mars 2026
Avis vérifiéNiveau conseillère de vente, c'est très bien: à l'écoute, prise en compte de nos besoins, bonnes informations. Pour le suivi de la commande et le délai de livraison ainsi que la communication SAV, presqu'un zéro pointé. Commande effectuée le 28/10/2025 en magasin de Cannes, livraison prévue au dépôt vers le 13/11/2025. Mi-Décembre pas de nouvelles; appel de ma part le 15/12/2025: la commande devrait arriver la semaine suivante . Semaine suivante pas de nouvelles, je rappelle le SAV le 23/12/2025: commande toujours non traitée et avec les fêtes et les problèmes de transport ce devrait être livré début Janvier 2026. Début Janvier pas de nouvelles, je recontacte le SAV le 7 Janvier 2026: ma commande devrait être livrée le vers le 20/01/2026. Le 22 Janvier pas de nouvelles: nouvel appel au SAV: cette fois-ci après information auprès du directeur du magasin, la commande arrivera le 02/02/2026. Sans nouvelles le 02 Février, je rappelle le lendemain 03/02/2026: dans un premier temp, on me dit toujours pas de nouvelles... et puis si finalement la commande est en cours de déchargement, donc je pourrais l'avoir soit le jour même soit le lendemain. Et de toutes façons je dois recevoir un SMS lorsqu'elle sera disponible au retrait des marchandises. Le lendemain pas de nouvelles. Je vais voir sur internet le suivi, et je vois la commande à l'état "préparation en cours". Donc j'attends encore quelques jours en consultant de temps le suivi. Au bout de 10 jours, toujours pas d'avancement (commande toujours à l'état "préparation en cours"). Je recontacte le SAV: ma commande est bien disponible depuis le 03 Février et pas de SMS ou de mail pour m'en informer et site de suivi non à jour. Conclusion: un problème de délai de livraison (presque 4 mois pour une tête de lit), une communication SAV totalement incohérente, et un site suivi qui ne fonctionne pas.
-
Marie D.
1 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre Personnel très sympathique et agréable Très compétentes les personnels féminins que j'ai rencontrée
-
Nathalie P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
-
Muriel C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJ ai attendu plus d un mois pour une commande d une petite desserte de cuisine. Je suis passé 2 fois au magasin car aucune info sur la livraison enfin bref....et le jour où je suis allée la récupérer le monsieur à mis plus d un quart d heure pour la trouver....
-
Christine F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRAS pour BUT
-
Monique D.
25 févr. 2026
Avis vérifiébravo au personnel très attentif a no besoins
-
Patricia R.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBien
-
Sami S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPremière visite chez vous assez déçu pas de vendeur pas de stock personne pour vous faire une vente rapide en sachant que je le voulais!! attendre 10 minute sans personne qui vient je demande en caisse de faire un appel vendeur toujours rien donc du coup encore 10 minute plus tard nous partons sans rien avec mon mari et déçu de votre accueil . Je reviens le mois d après dame vendeuse super gentil réactive vente faite en 2 minute reparti avec mon meuble toute contente . Je vous met 5 grâce à cette dame super et souriante mais faite attention à votre accueil en aussi grand magasin sans vendeur dedans c’est quand même triste . Merci
-
Carole S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéArticle correspondant à la description et à mes attentes. Très bien emballé. Montage facile
-
Stephanie P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéProduit dispo
-
Marie line M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
-
Nicolas A.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix et produit de qualité
-
Josiane L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide livreur très professionnel . gentil
-
Yannick T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile, interface claire, retrait en magasin avec rdv, très rapide.
-
Carla R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéUne équipe au top et super eficaces
-
Valerie S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
-
Catherine P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBien
-
N. R.
16 févr. 2026
Avis vérifiéVendeuse très serviable et compétente De bon conseils pour les informations de montages à la livraison .Encore merci pour votre professionnalisme.
-
Julie L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéFacile utilisation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
