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Résumé des avis
BUT Cannes est souvent décrit comme un établissement où l’accueil est chaleureux et le personnel à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un conseil attentif, d’une livraison appréciée et d’une navigation sur le site jugée très simple.
Accueil et amabilité
"Magasin très bien personnel toujours gentil"
"Les vendeurs sont compétents et le magasin est ouvert toute la journée"
"Très bien accueilli par la vendeuse et par la personne du dépôt lors du prêt de véhicule"
Expertise des équipes
"Service client très bien"
"Accueil très sympathique et professionnel, des employés à notre écoute."
"Magasin bien rangé. La vendeuse a été très agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Je vais toujours faire mes achats chez but car je suis satisfaite des produits que j achète dans cette enseigne."
"Super magasin beaux produits belle équipe"
"Bon magasin"
Réactivité
"Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents…"
Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents rapides à l'heure. Franchement bravo à eux.
"Personnel très sympathique et dynamique pour mes demandes"
"Agréable magasin. Personnel à l’écoute et aimable."
Livraison
"Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en…"
Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en ai rien j'ai appelé 4fois personne peu me répondre sur la livraison qui ne sais pas faite et si je vais recevoir la commande
"commande livrée rapidement, parfait"
"Délais de livraison conformes aux estimations. Aucun temps d'attente au dépôt. Personnel au dépôt très aimable et serviable."
Expérience digitale
"Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits…"
Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits fabriqués en France ou en Europe, site facile à utiliser et réactif.
"Website"
"Navigation sur le site est très facile."
Choix
"Achat effectué en magasin, bien en tout point : aménagements, choix, personnel disponible et accueillant"
"Un magasin bien organisé dans son ensemble , calme et un choix intéressant de divers produits!"
"Très Bien: excellent accueil et conseils. Diversité au niveau du choix des fauteuils proposés en magasin."
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiébon magasin avec du stock
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiér.a.s.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours aimable et prêt à donner des renseignements. Par contre, je pesterai toujours contre les commerces aménagés en labyrinthe
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil tout à été parfait
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAvertie pour livraison . Délai respecté . Pro .montage par une personne expérimentée. A refaire
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon acceuil RAS
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéFauteuil disponible immédiatement
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéLes meubles son de mauvaise qualité trop fragiles compliqué a monté il bouge (le lit ainsi que le buffet ) je suis vraiment déçu de mon achat j'ai payé plutôt chère pour au final avoir ce genre de résultat
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite pas compliqué
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à la troisième livraison de l’armoire achetée au magasin de Cannes la Bocca, à savoir lors de la première livraison, portes endommagées ( refus de la livraison). Lors de la deuxième livraison, quelle surprise, on nous a redonné la même. Les livreurs ont constaté grâce à la référence, qu’il s’agissait de la même 👍. Le responsable de la livraison appelle le responsable du dépôt de Cannes la Bocca et ce dernier par l’intermédiaire du responsable livraison nous informe que nous pouvions la garder avec à la clé un petit geste commercial 😖 . Eurêka, il nous a pris pour des mendiants. Âpre notre refus, il propose une nouvelle livraison avec deux armoires pour en faire une à peu près correcte. Bravo👍. MDR on touche le fond vraiment !! Et enfin lors de la troisième livraison l’armoire était ENFIN conforme !!! Alléluia !!! De plus le directeur du magasin de Cannes la Bocca a daigné nous parlé à la sauvette comme si nous les cassions les pieds oups avec un sourire inexistant égal à son amabilité !!👎. Désormais après de nombreux cas identiques à savoir deux livraisons de canapés Evog, avec deux gros défauts d’usine avec aucune conformité d’usine car achetés en grosse quantité avec grosse réduction !! ( car aucun service après-vente confirme par le responsable des ventes du magasin But). Jamais plus nous ne mettrons un orteil dans l’enseigne But!!!! Une horreur 😱.
Réponse de BUT CANNES
Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux et fiable. Prix corrects
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLe canapé est bien MAIS la livraison ne s'est pas déroulée comme prévue. Les livreurs étaient supposés emmener mon vieux canapé, qu'ils ont finalement " oublié " dans le couloir...
Réponse de BUT CANNES
Bonjour Florian, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPetit magazine peu de choix mais adpte
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, respect délai livraison
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, je le recommande. Du choix et des promos, tout ce que l'on recherche.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable
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