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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéEn se moment vu que le magasin est à 50% en travaux très restreint sur le choix.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Vendeur attentif et disponible. Service agréable. Je suis satisfait de mon achat.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMalgré les travaux nous avons trouvé ce que nous cherchions.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéinstallation mal faite et dangeureuse. il a fallut attendre 5 jour pour que le SAV se déplace
Réponse de BUT CHARTRES
Bonjour Jeannine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil. Tou était parfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiépour le magasin de but à l’écoute des clients
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSi vous vous adressez aux bonnes personnes, vous serez bien accueillis et bien conseillés.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéSuper les livreurs efficaces et très sympa
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéIl vendent des produits abimés
Réponse de BUT CHARTRES
Bonjour Alexandra, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiébon acceuil tres tres bien renseigné sur le produit (cuisiniere smeg) arrangement possible sur date de livraison magasin au top
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéEn cours de rénovation, accueil sympathique
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPAS ASSEZ DE STOCK
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéacueille tre sympas renseignement tres bien expliquer
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSimple et pratique
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