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Résumé des avis
L’établissement BUT CHAUMONT ressort surtout pour son accueil, ses conseils et la rapidité de prise en charge. Plusieurs clients décrivent aussi une vente en direct agréable, avec un retrait simple et une équipe jugée disponible.
Expertise des équipes
"Bon accueil et bon conseils de la part du vendeur , mais un peu de forcing pour que l’on prenne la carte but"
"Bon accueil bon conseil"
"Service client impeccable"
Accueil et amabilité
"Vendeuse sympathique avec de bonnes qualités commerciales"
"Très bon accueil 👍"
"Très bon accueil, prise en charge rapide."
Expérience en magasin
"J’ai commandé au magasin, ça c’est très bien passé. J’ai eu la marchandise de suite."
"Super magasin on y trouve de tout peut être manque qq référence moins cher"
"Très satisfait du magasin but Chaumont, large choix et bon vendeur"
Réactivité
"toujours très bien accueillie ! personnel à votre écoute."
"service et accueil agreables"
"Service client bien rodé et de bon conseil"
Expérience digitale
"Articles bien répertoriés, ce qui facilite la recherche . Personnel du But Chaumont 52000 très efficace et sympathique pour l'enlèvement"
"Tres bien, commande fait par internet et plage horaires de retrait respecté."
"Le site est nettement mieux qu en magasin plus de choix facile de comparer les prix"
Choix
"Bon accueil, très bien renseigné. Du choix."
"Bcp choix des chaises"
"pas de choix entre petit volume de congél et grand volume"
Livraison
"satisfait livraison rapide"
"Commande reçu dans les temps mais pas de suivi de la commande dispo sur le site"
"Un manque de communication sur le suivi du colis entre le jour de la commande et le jour de réception de commande et on n'a pas été averti par SMS…"
Un manque de communication sur le suivi du colis entre le jour de la commande et le jour de réception de commande et on n'a pas été averti par SMS comme il aurait fallu
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiémagasin agréable , personnel sympa
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéConseiller de vente et responsable Électroménager très sympa et compétents. merci
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSuite à nos achats une cuisine équipée avec tout l’électroménagers canapé meuble Console Nous aurions bien aimé avoir un cadeau de la part de But vu les clients que nous sommes. Sinon satisfait de nos achats et de la relation avec notre vendeur Cédric But de Chaumont 52 qui est très compétent et sympathique.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéCommande passée en magasin, vendeur a notre écoute, délais de livraison dans le délais annoncé, l'entreprise de livraison ainsi que les livreurs corrects, rien à redire.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéAccueil sympa. Vendeur sympa et pertinent.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPersonnels odieux, très lents, antipathiques.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéDe bons conseils
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéune prise de rdv est promise pour la livraison mais en fait le rdv est fixé par le livreur sans possibilité de changer
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et magasin bien achalandé.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéfamilier
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé par Brigitte. Elle est accueillante et souriante. Par contre pour le paiement et retrait de marchandises le personnel donne envie de fuir. Sourire, empathie pas au rdv du tout.
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéachat fait en magasin et vendeur très aimable
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBut chaumont que des incapables vous avez de la chance de ne pas avoir de concurrence
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mal reçu par le vendeur Cedric à Chaumont (52). Sous prétexte qu’il nous avait accordé 20 % sur plusieurs achats d’un total supérieur à 5000 euros, ne voulait pas négocier la livraison et le montage gratuit. Lorsque je suis allé demander cela à son directeur, m’a bousculé pour me devancer auprès de son directeur, puis c’est sauvé au fond du magasin sans même dire au revoir. Comportement qui n’est pas digne d’un vendeur ! C’est ça la politesse chez but !? Ensuite le jour de la livraison, un meuble n avait pas de notice de montage, j’ai appelé le service après vente, lui disant que c’était dommage qu’on ait pas la notice, ça retardait l’équipe de montage. Le sav me répond textuel : « y’a que ceux qui font rien qui ne se trompent pas ». Un petit mot d’excuse aurait suffit de sa part ! Réponse plutôt cavalière du sav ! Toute la formation des employés reste à revoir dans l’approche des clients ! But a de la chance d’être seul dans le secteur…vivement qu’un conforama ou autre concurrent vienne s’installer dans le coin !
Réponse de BUT CHAUMONT
Bonjour , merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéFacile pour commander Site clair
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu. Le thermostat ne marche pas. SAV en attente...
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéN'étant pas une pro de la technologie je le recommande car c'est franchement plus simple que je ne le pensais Juste à préciser qu'il faut humidifier la lingette avant utilisation Le lendemain de l'achat j'ai voulut l'essayer de mon portable et franchement nickel ça m'a même dit qu'il y avait un problème,le pauvre est resté coincé sous mon lit mais rien de grave il a refonctionner juste après 🤣je ne regrette pas cet achat et j'ai même une cousine qui prévoit de l'acheter merci à vous l'équipe But
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiébon prduit bon vendeur bonne livraison
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