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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Navigation facile"
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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L. C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéMauvais produit livré Aucun contact tel avec service client
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Caius V.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJ’ai pris le forfait installation montage mais il manque les deux charnière de deux portes
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Roberto C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéFacile ludique simple
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Danielle V.
30 juil. 2026
Avis vérifiéle banc était monté mais non quelle arnaque
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Isabelle P.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont assez aimable mais les hôtesses de caisse ne le sont pas toujours. Elles sont froides. C'est dommage
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Gaetan K.
30 juil. 2026
Avis vérifiéProduit excellent
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Neouara B.
29 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil.
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Julien V.
29 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Laurent D.
29 juil. 2026
Avis vérifiémagasin agréable est une vendeuse très pro très aimable merci a cette personne
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Tiguida M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour le matelas est bien mais celui que j’ai acheté la taille ne correspond pas à mon lit mais je sais pas quoi faire, merci de votre compréhension, mais le matelas est très bien
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Sylvie F.
28 juil. 2026
Avis vérifiéMatelas Câlin extra ,ma petite fille a fait une nuit prolongee
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Christine P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
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Zalfata H.
28 juil. 2026
Avis vérifiéj'ai suis très content de mon achat merci beaucoup pour votre achat et a bientôt pour la suite
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Annie N.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon emplacement, accueil cool 👍
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Thierry O.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison ultra rapide bien avant l'heure très bien merci au livreur très bonne prestation
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Raymond N.
26 juil. 2026
Avis vérifiéFerme convient à la location.Pas cher. A voir avec le temps voir c si la mousse qui recouvre les ressorts s'affaisse . Achete juillet 2026
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Jose B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes.
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Nadia A.
25 juil. 2026
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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Malika C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès simple et efficace
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Gisele R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL EN MAGASIN. BIEN CONSEILLE. PASSAGE DE COMMANDE RAPIDE.
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