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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Aurore B.
27 mai 2026
Avis vérifié...
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Domenico L.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin,du choix , personnels sympa et disponible pour le client
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Zina M.
27 mai 2026
Avis vérifiéSite clair et pratique
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Pascal M.
27 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa, réception rapide, il a chargé l'enceinte dans ma voiture. Un grand merci.
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Regine M.
26 mai 2026
Avis vérifié10/10
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Jean pierre M.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Mina M.
25 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté des commode et armoire .
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Kenza A.
25 mai 2026
Avis vérifiéTop !
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Ahcene T.
24 mai 2026
Avis vérifiéBonjour. Je n'ai pas recu encore le bon promis celui de 15€ !
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A. F.
24 mai 2026
Avis vérifiéJe paye un supplément pour la livraison avec le choix d’unn créneau horaire précis et la veille on m’appelle pour me décaler.
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Ruslan B.
23 mai 2026
Avis vérifiétous bien
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Jean yves R.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrop de délai entre la promesse du magasin et la livraison réelle
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Cedric B.
21 mai 2026
Avis vérifié4 mois pour avoir un canapé et que des relances pour suivre l avancement… 0/5, ce ne dérange personne à priori c est normal d attendre autant quand on annonce a l achat 6 a 8 semaines max !
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Sylvie G.
21 mai 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Raphael B.
21 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil agréables.
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Emmanuel Q.
20 mai 2026
Avis vérifiéj'ai déjà acheté ce produit il a pris feu et a fait sauter mon compteur electrique.je n'ai pas retrouvé la facture pour faire fonctionner la garantie.
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Emile R.
20 mai 2026
Avis vérifiéVendeuse au top, serviable et souriante
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Julie C.
20 mai 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas réalisé ces deux achats et cela a été noté sur mon compte,ven utilisant mon bon d'achat, pas satisfaite du tout ! Merci de vérifier à l'avenir l'identité de la personne qui réalise ses achats.
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Coulais A.
20 mai 2026
Avis vérifiéle staff a été accueillant et disponible
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Nancy S.
19 mai 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé bon accueil
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