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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Franck A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéR.A.S.
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Celine S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge agréable
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Stessy T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Nicole G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue qu'une livraison estimée pour fin janvier serait retardée . J'ai du téléphoner pour avoir des informations, un mail ou un sms aurait été bienvenu.
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Philippe R.
17 févr. 2026
Avis vérifiérIEN 0 DIRE PERSONNEL COMP2TENT QUAND ON EN TROUVE UN
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S. D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTransaction parfaite et rapide
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Hicham M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site avec du choix...
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Megane P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTop!!!
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Sybille A.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMatelas et sommier sont de tailles différentes
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Calayvanane S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Marie france L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLes livreurs sont ponctuels, sérieux pour le montage du meuble commandé auprès du client. J'en ss très satisfaite merci.
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Bodondranja R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéOn peut faire de bonnes choses avec! Elle est efficace ! Merci
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Maryse F.
13 févr. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite comme d'habitude.
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Jeanyla C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLes livreurs ont refusé de récupérer l'ancien meuble. Raison : il n'était pas démonté. Sauf que cette précision ne m'a pas été donnée lors de l'achat Le montage du meuble présente des défauts (écarts au niveau des portes et tiroirs, grincements anormal à l'ouverture et fermeture des tiroirs. Et quelques oublis des livreurs....... Par contre concernant l'équipe qui était à mon service lors de l'achat du buffet, rien à dire : joviale attentionnée à l'écoute de bon conseil. Très bon souvenir
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E. S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel peu aimable
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Franck D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéoui
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Antoine L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu
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Sylvie P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pro.
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Ahmed E.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTop.
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Sandrine L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPas très sympa sauf une caissière
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