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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Farida G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, large choix de marques et modèles. Le personnel est disponible et à l’écoute de vos besoins. Merci !
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Caroline V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéCommande préparée très rapidement. Passée a 12h et reçue à 17h15 ( prévue 18h/22h ). Rien à dire c'était parfait.
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Beatrice F.
30 janv. 2026
Avis vérifiéDisponibilité du produit
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Fatima L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéparfait, service impeccable.
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Luc R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur a bien saisi nos attentes et a été de bon conseil.
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Fatimata D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation facile Livraison rapide
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Nora H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé et vendeurs et vendeuses sont très attentif et à votre écoute
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Yasmine M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin ordonné et clair
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Aurore P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAmabilité de la vendeuse
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Bouabdallah B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, vendeur professionnel
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Clara F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente du produit, belle qualité : ) Petit hic, il n’y avait aucunes planches de numérotées comme le stipulais sur la notice 😉 un peu galère mais on a réussi au bout de 8 h... 🤣🤣🤣
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Servan K.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai très bien été reçu surtout par la vendeuse qui m'a conseillé. Le seul bémol est la livraison, le créneau a été respecté et les déménageurs ont bien installé comme prévu mais ils devaient m'appeler 30mn avant la livraison ( 5mn ici) et ils devaient reprendre les emballages ce qu'ils l'ont pas fait. C'est des détails , globalement je suis très satisfait
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Annie T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTres fidèle cliente de BUT je recommande ce lafasin, bien organisé, agréable où l'accueil est chaleureux.
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Alexandre B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéT’es bien
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Anne L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à l’annonce, livraison très bien organisée, parfait !
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E. D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison annulée et difficile à reprogrammer. Coordonnées de livreur sont erronées
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Muriele C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de respect du client. Malgré mon erreur dans les dimensions du matelas, le problème à été résolu très rapidement grâce à Awoua de but Fresnes
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Hassiba A.
24 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon magasin
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Daniel C.
24 janv. 2026
Avis vérifiésiuhvbihb sdhbPIJ ZEPBIJB EFZIOJB
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Beatrice R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLa livraison a été bien effectuée dans l’ensemble ! Mais Le seul hic c’est que à la base c’est que mon créneau de livraison avait été choisi et approuvé entre 13h00 & 17h … Et le matin du jour J je reçois un mail et un sms tôt me disant que les livreurs seront là entre 09h30 & 13h00. Cela a perturbé la gestion de ma journée en ayant à m’organiser autrement pour la réception de la livraison !! Je trouve que Ce n’est pas professionnel !! Hormis cela …! Ça a été !
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