Avis clients de But Fresnes

Évaluations clients But Fresnes

• 2 / 5

  

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  Beaucoup d'attente pour avoir un vendeur,mal conseiller pour mon achat.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 2 / 5

  

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  Accueil satisfaisant mais produit endommagé. Indemnisation non suffisante.

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• 3 / 5

  

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  Certains produits étaient endommagés ( trou dans canapé) ou de qualité très décevante ( table). L’électroménager était satisfaisant.

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• 1 / 5

  

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  Certains commerciaux et l’accueil sont très avenants. Je ne pourrai pas profiter de mon canapé en revanche. Il est arrivé défectueux. Et les livreurs ont endommagé mon appartement. Aucun geste commercial du magasin qui indique qu’il n’est pas responsable de son prestataire. J’ai acheté mon canapé ailleurs du coup. C’est dommage car certains produits But sont très intéressants.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  C'est un très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  J’achète souvent chez but ça je suis très satisfaite de la qualité du prix

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• 4 / 5

  

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  La navigation est pratique et facile à voir les produits

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier.

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• 4 / 5

  

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  Livré comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de livraison a pris en compte ma demande de vérifier si les éléments (bureau bibliothèque) étaient optionnels à mon achat initial de la mezzanine

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• 5 / 5

  

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  Descriptions claires et précises. Beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  clair propre produits dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés .Article livré en parfait état.

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

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• 5 / 5

  

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  j'aime bien

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique magasin propre et larges choix de produit à prix abordable

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mon article depuis des semaines a cause d'un défaut de livraison et BUT ne semble rien faire pour faire avancer le sujet.

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• 3 / 5

  

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  Personnel pas toujours disponible et peu nombreux. Accueil peu conviviable du conseiller jusqu'au personnel de caisse

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• 4 / 5

  

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  Colis livré ds les temps et pas abîmé du tout...

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Personnel très compétent et sympathique.

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• 1 / 5

  

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  L’armoire est abîmée après son installation à la livraison et depuis 15 jours j’attends des nouvelles du SAV après 2 relances… toujours pas de nouvelles à ce jour.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Accueilli par un jeune vendeur très agréable. Et la jeune fille à la Caisse aimable et serviable

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• 3 / 5

  

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  Bureau envoyé à la mauvaise adresse. Changement d'adresse impossible, pas de stock.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'échange du vendeur des informations sur le produit

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• 1 / 5

  

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  navigation OK mais partie livraison Zéro

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon vendeur, efficace, sympathique, disponible et à l’écoute mais temps d’attente en caisse très long.

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• 4 / 5

  

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  Le bureau est très bien mais les étagères ne sont pas stables.

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• 4 / 5

  

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  Très bien. J'enlève 1 étoile à cause du bug informatique qu'ils rencontraient le jour de ma commande mais ça peut arriver et le service client par téléphone est très aimable et compétent. On a fini par y arriver. Et quand ils promettent de rappeler, ils le font vraiment. C'est tellement rare pour un service clientèle que rien que pour ça ils méritent les félicitations!

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est cher la livraison et on aimerait commander pleines de choses mais comme les livraisons sont chers mes connaissances et moi allons dans d'autres magasins C'est dommage . Comment est-ce qu'on peut payer des commandes articles par articles je n'ai jamais vu ça. Je fais des commandes à Darty, electro dépôt, Cora boulanger et d'autres mais du jamais vu vous êtes cher pour la livraison .

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facilité et livraison au top

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• 4 / 5

  

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  Bien, ne pas oublier de choisir uniquement but sinon on peut se retrouver avec un fournisseur extérieur

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  Accueil, peut mieux faire.

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• 3 / 5

  

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  Le prix de la livraison est très cher! On dois payer la livraison pour chaque article dans la même commande, c’est absurde.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement. Le site est facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Top ras

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• 4 / 5

  

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  Parfois un peu difficile de réussir à "choper" un vendeur mais avec un peu ou bcp de patience, on finit par y arriver.... Par contre, aux retraits marchandises , certains ont l air de planer total...

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix - Livraison: livreur à l'heure, aimable et efficace

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

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• 4 / 5

  

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  RAS ! Accueil agréable sans plus !Conseil moyen ! Bref c'est à vous de vous décider et de faire votre choix de matelas.

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• 3 / 5

  

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  Navigation claire

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• 2 / 5

  

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  Alors la cuisinière est très bien ! Mais question de personnel c'est n'importe quoi, j'ai eu des probleme de livraison aucun geste commercial en plus de sa on vous prend pour une menteuse !!! Plus jamais j'achèterai labas c'est arnaqueurs !

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse très très agréable et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Ils ont été très sympa suite a un problème ils me l'on régler rapidement

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• 1 / 5

  

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  Défaut de conception SAV en cours depuis 1 mois pour changement, sans résultat !

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• 3 / 5

  

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  Pas capable de procéder à un échange

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil

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• 3 / 5

  

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  Une vraie galère pour se faire faire une facture

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• 4 / 5

  

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  L'essentiel est la, les vendeurs sont disponibles et sympathiques

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produits abîmés et mal montée

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Reçue par un vendeur très agréable qui m'a dirigée sur le produit recheché

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Très bon conseils en magasin et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Responsable des ventes très commercial et entouré d une bonne équipe . Accueil très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. Très bonne description des produits vendus.

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• 2 / 5

  

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  la navigation est classique

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs choix donc assez satisfaisant

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande payé et reçu 2 heures en retard, on ne me contacte toujours pas pour me rembourser la livraison.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2 vendeurs: le 1er a cherché à comprendre mon besoin et a pris le temps de proposer 3 choix; après réflexion , je suis revenu 3 jours tard, là un autre vendeur souhaitait conclure sans répondre clairement à l'aspect technique

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• 4 / 5

  

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  Très difficile de contacter un vendeur du rayon par téléphone, d accéder à un interlocuteur pour connaître la disponibilité d un produit et d être mis en contact avec leur service livraison. Bonne note quand même car le produit acheté (matelas) est conforme à mes attentes.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais certains vendeurs manquent de professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

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• 2 / 5

  

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  notamment le délai indiqué pour la livraison n'a pas été respecté et nous sommes obligés de contacter but pour avoir des précisions. Nous n'avons pas été prévenu du désagrément. Un conseiller a essayer de nous mettre en lien avec BUT Fresnes mais impossible de joindre quelqu'un.

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu trouver facilement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Personnels au retrait très compétents

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site plutôt facile. Changer de magasin n'est pas toujours évident.

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• 5 / 5

  

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  goood

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien à lui reprocher. Ni le Personnel car professionnel

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et produit dispo rapidement

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Pas de vendeurs pour nous expliquer ou nous informer. Ils sont là uniquement pour faire la vente. A la caisse, alors là c'est le pompom, elle ne font que discuter entre elles c'est à peine si elles vous disent Bonjour et Au revoir.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d accès , compréhensible même pour les novices !!!

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  Ca va, mais peu de professionnalisme en caisse (le jour de mon achat, avec une personne qui m'ignore pendant de très longues minutes avant de daigner me dire bonjour et s'occuper de moi alors que j'étais seule cliente)

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  Four NON fonctionnel dès le 1er allumage. Service après vente donne des fausses promesses sans cesse. Achat effectué 05/21 et on est en Aout et j'attends toujours un technicien pour réparer un produit neuf qui coute 477€. C'est scandaleux!!!! Dommage pour une marque comme Electrolux..

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  RAS, bons services et renseignements; livraison rapide.

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  Recherche facile. Le produit présenté est conforme à la réalité

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  Bien

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  Très bonne accueil souriante et serviable

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  Parfait rien à signaler

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  Plusieurs achats, matelas et linges sans soucis

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  Très bien

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  Chaise reçue très rapidement, montage facile, le service BUT a été parfait ! je recommande vivement.

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  Rapide et agréable

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  Bon conseil du vendeur.

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