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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Jean paul B.
5 févr. 2026
Avis vérifiévoir avis ci dessous.
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Arezki A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Stephane T.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRien à ajouter.
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Laurence B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande j'ai trouvé ce que je souhaitais
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Lolita B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéUtilisation facile du site.
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Trinh hoang anh N.
4 févr. 2026
Avis vérifiéBonne qualite, livraison rapide et flexible
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Romain-Olivier M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite, livreurs attentifs à l'entourage. Jours et horaires respectés
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Laure K.
4 févr. 2026
Avis vérifiéC’était très bien le vendeur, il était très sympa, c’est juste qu’il avait des problèmes de caisse et c’était un peu embêtant
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Lucien T.
4 févr. 2026
Avis vérifiéj'ai eu affaire à une vendeuse sympas madame Samira ma beaucoup enseigner sur mon achat par conte il faudra revoir les personnes qui s'occupent à la caisse ça fait fuir la clientèle
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Nadia R.
3 févr. 2026
Avis vérifiéLa pire entreprise que j’ai jamais vue en Europe : BUT. (À Fresnas) Il n’y a aucun service client. Ils vendent avec des pratiques trompeuses et une fois l’achat effectué, il n’y a plus aucun suivi. J’ai attendu un mois pour la livraison, puis il a fallu encore une semaine pour annuler ma commande. À chaque personne que je rencontre, je déconseille fortement d’acheter chez BUT.
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Anonymous S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, la personne est très avenante, subtile et très professionnelle.
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David B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Nadia B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéras
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Francois P.
3 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels, avec de la disponibilité. Je recommande.
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O. R.
3 févr. 2026
Avis vérifiéConseiller de vente très aimable et compétente
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Jean paul C.
2 févr. 2026
Avis vérifié9sur 10
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Sabrina G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Regis D.
1 févr. 2026
Avis vérifiédélai un peu long entre inscription et livraison
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Gertrudes A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Carole B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéChoix variés, bonne information de la part du personnel, livraison à la hauteur de mes attentes
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