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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Marie N.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant
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Morgane P.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès facile !
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Ophelie B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Le soir même du montage une charnière s’est déboîtée…. Comment faire?
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Malika M.
23 nov. 2025
Avis vérifiétout le personnel à qui nous avons eu à faire sont très aimable et naturel et très professionnel ils vous donnent envie de vous garder le magasin BUT notre favori bravo à tous. Par contre dommage pour des meubles de rangement salle de bain là j'ai été déçu, car je dois aller voir chez la concurrence hélas. Je recommande à 100%
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Barbara C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. V.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur est très professionnel. Arrivé à la caisse la personne qui arrive sans sourire qui parle sans faire attention au public qui attend la fin de sa conversation avec la caissière ... à revoir
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F. N.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTres satisfait de mon achat personel tres sympa agréable et a l'écoute
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Didier R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin propre
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Sylvia ramos J.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et informations claires :)
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Ben J.
21 nov. 2025
Avis vérifiéService client 👍
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Coco sandra N.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est bonne. Parcontre le livreur n'etair pas très réactif. Heureusement que mon époux était présent. Il a laissé les colis sur la chaussée et non devant mon immeuble. Ce n'est pas tres professionnel!
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Veronique Q.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû refuser le réfrigérateur qui m'était livré en raison de l'état de celui-ci. Le dessus de ce réfrigérateur était complètement rayé.
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Laurent N.
20 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème Des gens accueillants et compétents
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Dahbia B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facile retrait très bien !
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Sylvain L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéfacile et pratique pour la commande et la récupération de la commande.
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M. L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéDe bons produits à des prix intéressants
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Cyril C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Prisca valerie G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable !
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Florence R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite, mais j'ai demandé trois fois un duplicata de facture que je n'ai jamais reçu
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Sara D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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