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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Christophe G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Zied C.
29 nov. 2025
Avis vérifiétable reçu endomagée
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M. F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéZéro ( 0 ) J’ai eu ma plus mauvaise expérience avec BUT Fresnes ce mercredi 19 novembre 2025
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Emma G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jeremie D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours très accueillant
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Brigitte C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Minette B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison à l'heure exacte, mais il manquait le plateau du four. Le service après vente a été parfait après la réclamation
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David F.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil le canapé que j'ai acheté super
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Jacqueline T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLe produit correspond à notre demande. Reçus dans le magasin par un vendeur très aimable de même qu'à l'accueil.
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Rosie M.
27 nov. 2025
Avis vérifiésatisfait des délais de commande et de livraison
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David B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéVous me demandez mon avis, alors que je n'ai pas encore reçu l'article !
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Sandrine L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Ousmane K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéCanapé mal emballé, arrivé avec des tâches, attente longue pour le récupérer
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Bastien C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel un peu débordé et la concurrence entre les vendeurs est assez désagréable.
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Gilles M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Quentin V.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLors de la livraison a 100€, les livreurs ont fait demi tour avant de rentrer chez moi en disant qu'ils n'étaient pas assez nombreux. C'est a priori a moi de gérer une relivraison avec un service qui ma laissé en attente une heure avant de raccrocher. Le site ne donne aucune façon de paramétrer la livraison sur le nombre de livreurs, et je ne vois pas pourquoi ca n'est pas fait du côté BUT de toute façon.
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Hichem B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéSite très fluide. Les produits sont de qualité. Le processus de commande est rapide ainsi que le retrait des produits en magasin.
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Herve C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBon magasin , vendeurs attentifs au clients
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Marcel B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéLIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE. MONTAGE TRES RAPIDE ET SOIGNE. LIVREURS SYMPAS.
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Isabelle H.
25 nov. 2025
Avis vérifiéLa prise du rendez-vous pour récupérer la commande était très efficace, aucune attente.
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