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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Rayane M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sophie dominique R.
26 oct. 2025
Avis vérifiéProduit et livraison ss problème. Mais "service client" suite à un soucis sur le congelo, totalement nul. Je devais être rappelée "dans les meilleurs délais" LOL, une semaine après rien ! Pas sérieux du tout !
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Alain N.
25 oct. 2025
Avis vérifié17/20
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Didier D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniela S.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLes livreurs ne voulais pas venir devant ma porte me rendre le meuble puis sont venu et m’on demander de l’argent , c’est n’importe quoi !!
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Marc R.
24 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et rapide.
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Hatika R.
24 oct. 2025
Avis vérifiéla qualité des produit et du service
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Sophie M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéVendeuse à l’écoute elle m’a aider a finaliste mon achat.
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Bernard A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBien avec du choix et possibilité de voir où est la disponibilité du produit
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Olivier V.
22 oct. 2025
Avis vérifié!!!
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Alain C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Kassim S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéimpeccable !
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Nelly B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéSite clair prix abordable
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Abdelhak D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBon
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Bastien C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéManque de choix en lits doubles et personnel peu disponible mais qui se "bagarre" pour avoir le client au moment de passer commande...pour la commission !
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Melanie B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur disponible en magasin pas besoin de tourner en rond pour trouver qq1 et très peu d'attente au retrait
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Sonia O.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLa dame m’a très bien renseignée et a été très agréable.
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Khaled S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéCatastrophique
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Mathieu L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la commande, produit disponible en 2h
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Amar H.
20 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve la vendeuse très bien et le reste du personnel je suis repassé au magasin je suis tombé sur des personnes très froide et pareils au dépôt pour l’enlèvement catastrophique sortie les articles posé sur la palette du brouillé toi
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