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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Julien V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéChois interessant ! Prix soldés ! Et personnel disponible.
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Patrick V.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPas reçu dans le créneau indiqué et depuis aucune nouvelle ???
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James C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCanapé de qualité et conforme aux images. Par contre gros point d'amélioration sur la livraison : 1 seul colis de 100kg qui n'entre pas dans un ascenseur c'est juste absurde
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Dominique D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéVendeuse attentionnée, retournée la voir 2/3 fois avant de prendre ma décision et toujours aimable et souriante
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Kadidja M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéL’article correspond à mes attentes
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E. G.
21 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent
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Martine T.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBon site, bon choix de produits et bonnes informations.
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Zine A.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Enzo M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLe lit est impossible à monter j’ai appelé un personnel de but la personne m’a dis ramener le lit sachant que je vis sur Paris sans voiture ramener un lit c’est impossible et de plus a mes frais c’est une honte
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Georgia S.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute, serviable et de bon conseil Merci au vendeur du rayon réfrigérateur qui nous a bien conseillé Merci
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Alain K.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon article, exactement ce à quoi je m'attendais.
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Malia B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLarge choix et vendeur très bien
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Amin S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Stephanie S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSimple à commander et on peut vérifié les disponibilités dans tous les magasins
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Bassinte R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéexcellent
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Nathalie A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très professionnelle
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Delphine M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPas de soucis particuliers hormis l'accueil à l'entrepôt (nous avons eu l'air de vraiment ennuyer le vendeur...).
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Mathias R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéC’est absolument honteux mon appartement a été laissé dans un état déplorable vraiment c’est très grave ! J’ai fais une demande de remboursement de livraison car c’est absolument choquant j’ai des photos à l’appuie !
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Sylvia G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRad
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Denis F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPas de stock pour ce produit, le jour ou j'ai été au magasin à Fresnes. Le vendeur n'a pas voulu me vendre le produit en expo. Retard d'une semaine en plus, sur la date de disponibilité prévue de ce produit.
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