Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
-
Manon N.
16 mai 2025
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé J’ai eu une personne du service client au téléphone qui m’a bien renseigné
-
F. T.
16 mai 2025
Avis vérifiéTop
-
Fousseynou D.
16 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
-
Giovanny J.
16 mai 2025
Avis vérifiéR.a.s
-
Angelique C.
15 mai 2025
Avis vérifié0 !!!
-
Sandra A.
14 mai 2025
Avis vérifiéCorrect
-
Said M.
14 mai 2025
Avis vérifiéBonjour a tous pour le début de fonctionnement des produits acheter chez but ca va tout fonctionne jusqua là😃.
-
Aicha T.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat
-
Marie noelle D.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue de mon expérience d'achat chez but. J'ai commandé un canapé d'angle et après quelques semaines d'attente j'ai reçu un canapé d'angle bicolore qui ne correspondait pas à ma commande. J'ai donc dû me rendre en magasinpour faire une réclamation et repasser une nouvelle commande pensant que cette fois-ci tout se passerait bien. Je suis très déçu de la qualité du service et du produit j'ai payé un canapé neuf et je me retrouve avec un modèle usagé mal monté et non conforme à ceux qui m'a été vendu.
-
Laura M.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien car vous trouvez tout suit quelqun pour vous conseiller
-
Alain N.
12 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait de la qualité / prix du produit
-
Malick W.
12 mai 2025
Avis vérifiéMalheureusement, les livreurs n'ont pas voulu fixer les meubles au mur de la cuisine alors que j'avais échangé sur Whatsapp avec le service dédié avant de valider ma commande, justement pour m'assurer que la fixation au mur sera bien assurée. Et j'ai payé 29€ / meubles uniquement pour le montage et la fixation au mur. C'est surtout pour ça que j'ai acheté que j'ai acheté chez vous, la garantie que les meubles seront fixés au murs. Donc je vous laisse imaginer ma déception. Les meubles sont actuellement dans la cuisine juste posés par terre, donc très encombrants. J'espère pouvoir trouver quelqu'un pour les fixer au mur. Je trouve ça vraiment dommage.
-
Chantal T.
12 mai 2025
Avis vérifiéRas
-
Geraldine J.
11 mai 2025
Avis vérifiéSite pratique et facilité à trouver un article
-
M. K.
9 mai 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite par l'accueil dans le magasin, les conseils des vendeurs, le service livraison et montage et les infos transmises au préalable du jour de livraison.
-
Catherine Z.
9 mai 2025
Avis vérifiéTop
-
B. M.
9 mai 2025
Avis vérifiéCa ne concerne pas votre site mais le conditionnement . S'il pouvait être fait en 3 cartons plutôt que 2 cela permettrait une manipulation plus facile pour une question de poids.
-
Ludovic P.
8 mai 2025
Avis vérifiébien
-
Valerie D.
6 mai 2025
Avis vérifiéBien
-
Nicolas S.
6 mai 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le produit que j’aurais dû recevoir hier , j’essaye de joindre le magasin on me raccroche au nez HONTEUX
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
