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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Michael M.
6 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Maxime F.
6 mai 2025
Avis vérifiéPas de soucis . Contrat respecté sur le produit et la livraison
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Hery G.
6 mai 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite, ponctuelle et efficace
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Marie claire B.
5 mai 2025
Avis vérifiéSite accessible. Ce serait bien de pouvoir comparer les produits
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Nathalie R.
3 mai 2025
Avis vérifiéTous les meubles sont bien en évidence avec une touche de déco, belle harmonie, du choix, prix raisonnables et personnel très aimable
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Chico M.
3 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Guey S.
2 mai 2025
Avis vérifiéLe produit est arrivé déchiré en bas du canapé côté angle gauche! Je tente depuis la de joindre le magasin pour obtenir réparation réponse cela est juste inadmissible
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Denise L.
2 mai 2025
Avis vérifiéUn grand merci a SAMIRA qui nous a aidé plus qu'efficacement pour la livraison suite a quelques problèmes de réception de la marchandise dans un foyer senior Mille merci encore
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Alain C.
1 mai 2025
Avis vérifiéOK pour tout
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Oumou C.
1 mai 2025
Avis vérifiéLivraison initialement prévue en 2h mais quand je suis arrivée on m’a dit que le produit n’était pas disponible. J’ai du attendre plusieurs heures pour récupérer un autre produit provenant d’un autre dépôt. L’Armoire reçue cassée
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Doris A.
1 mai 2025
Avis vérifiéRayons exposés de façon pratiques. Vendeurs accessibles et efficaces.
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Carine F.
1 mai 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé avec beaucoup de choix.
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Muriel B.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil des vendeurs
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A. B.
1 mai 2025
Avis vérifiésuper sympa
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Mireille T.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Michele G.
30 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil
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Raymond L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien je
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Raphael M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAucune communication, 9 semaines de délai, aucun geste commercial dû à votre retard, 4 journée de congé perdu car vous n'avez pas honorer la date de prévu
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Gabriela K.
27 avr. 2025
Avis vérifiébon produit, prix rausonnable
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Firmine edwige ablavi D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit
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