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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bien conseillé. Mon achat est conforme à mes attentes.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTout a été respecté, livraison plus tôt que prevue, tres bon accueil au retrait.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéSite serieux
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéDifficultés pour trouver un vendeur disponible mais très bon accompagnement du vendeur une fois disponible. Manque de personnel dans le magasin ?
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLe produit a un défaut et j'ai essayé contacter toute la journée le lundi et le mardi, le service après vente, aucune réponse. Personne ne répond. C'est scandaleux. Un canapé au prix de 400 euros.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBonn expérience
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéT’es bien
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéL'aspect extérieur et l'emplacement ne sont pas très engageant, mais les produits et l'accueil est sympathique.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiésite clair bien disposé
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéMagasin très bien tenu
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéMoyen....
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPas aimable et trop occupé à parler entre collègues vous demander un renseignement on vous répond très mal je ne reviendrais pas acheter un produit
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéVaste choix, propre et spacieux
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiélivraison dans les délais
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéPratique
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTout a été conforme du début à la fin
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil par un vendeur qui m'a donné des conseils très appréciables
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéService clients nul. Livraison prévue entre 13h et 18h. 18h personne et aucune nouvelle. J'appelle le service clients, on m'a mis en attente 3 fois pendant 30 minutes pour se débarrasser de moi. Impossible d'avoir une information ni un suivi. Les livreurs sont arrivés à 21h15.... Ceci dit ils étaient sympas, eux, heureusement.
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