Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPas mal depuis que le magasin a été refait. Pas mal de queue en caisse aux heures de pointes.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est simple et on trouve rapidement ce qu'on cherche
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéÇa fait 1 mois que j’ai contacté à plusieurs reprises le SAV au sujet d’un défaut (renfoncement sur le haut du meuble) pour avoir une remise au moins…à défaut de ne pouvoir le retourner en boutique (vu le poids de l’article) je n’ai jamais eu aucun retour)
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéPlus ou moins pratique
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié2 étoiles car le service clients téléphonique est une arnaque le dimanche !!! On paie une communication... inexistante, avant qu'on nous dise que le service est fermé le dimanche !!!
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBon produit conforme aux attentes livraison rapide comme convenu
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéSuper réfrigérateur
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBonne qualité de service (disponibilité, écoute, conseil)
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin propre personnel accueillant sauf virgile à la porte très désagréable
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin joli. Sans plus
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéProduit en retrait marchandise, le conseiller qui c'est occupé de moi a été efficace. Une autre conseillère disponible plus tôt n'étaiit pas formée pour cette opération, dommage.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPropre et agréable
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéLe produit vu sur le site de But n'était pas en rayon mais heureusement j'ai demandé à un vendeur et il était disponible en stock
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéparfait !!!
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli le produit impeccable rien à dire bonne continuation et merçi cordialement
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéService top. Très satisfaite
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéBien placé avec un grand parking pas long à attendre le produit
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéOK RAS
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, on trouve facilement les informations, elles sont assez claires.
Avis affichés par ordre chronologique