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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Christine S.
15 juin 2026
Avis vérifiéMagasin clair bien agence ....personnel agreable hyper accueillant ...a la caisse tres souriante et agreable
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Jean-Marc G.
15 juin 2026
Avis vérifiérien à signaler, tout s'est bien passé.
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Thomas P.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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David G.
12 juin 2026
Avis vérifiétrés bonne prise en charge
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Martine D.
12 juin 2026
Avis vérifiéQualité prix intéressants Magasin agréable
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Thierry D.
8 juin 2026
Avis vérifiéLe personnel est aimable mais ne dispose pas d'information pertinente
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Gregoire N.
7 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel hyper bienveillant surtout Julie et Guillaume qui ont été très professionnels soit lors de la commande soit pour résoudre le gros problème de livraison
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Herve J.
6 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Zabeline R.
4 juin 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le site et délai de livraison très raisonnable. Livraison faite dans les temps et livreur tres serviable
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M. C.
2 juin 2026
Avis vérifiéAccueil agréable
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Cindy M.
1 juin 2026
Avis vérifiéMerci pour votre produit.
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Melody L.
25 mai 2026
Avis vérifiéBon magasin
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Nathalie C.
24 mai 2026
Avis vérifiébon produit
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Christelle P.
21 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait de la livraison
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Mathys P.
21 mai 2026
Avis vérifiéService dépot lent et oublie de notice dans le produit acheté
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A. B.
18 mai 2026
Avis vérifiéUne catastrophe. J'ai fait mon achat le 14/04 prélèvement direct et là pas de livraison. On m'a mener en bateau d'une semaine à l'autre jusqu'au 06/05 où j'ai dû annuler et prendre un autre produit car urgence je n'avais plus de frigo. Aucun geste commercial juste une galère pour avoir un camion trouver le nouveau frigo dans leur stock plusieurs aller et retour pour rien pas de communication entre le personnel. Il ne fallait pas trop les déranger une honte. Malgré l'attente de presque 1 moi pour être livré j'ai dû prendre d'urgence un autre produit moins performant payer la location du camion je suis une femme seule j'ai du trouver des voisins pour m'aider et pas un signe de compassion de la part de but juste bon a prendre l'argent
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Louisette J.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon produit,juste que l'on peut pas faire 2 cafés en même temps
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Camille P.
15 mai 2026
Avis vérifiéSav accusateur en premier lieu, puis nous avons eu une autre personne qui a été plus en compréhension
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Francoise F.
15 mai 2026
Avis vérifiéCette note est attribuée à BUT NIORT auprès de qui j'ai passé commande de ce canapé CURTISS 3 en stock? le 14 03 avec livraison fin 03. Alors que mon chèque était prélevé, ne voyant aucune date de livraison de profiler, j'ai appelé le magasin où je me suis entendue dire que cette livraison n'interviendrait peut être pas avant le mois de juin. J'ai été patiente tout le mois d'avril mais à la fin et avec regret, j'ai demandé le remboursement qui m'a été accordé. A La Rochelle, le magasin en avait de disponible, j'ai passé commande internet afin de bloquer ce canapé et ce sont mes petits enfants qui se sont chargés de l'enlèvement en magasin, ce sans aucun problème. Je déplore vivement le sens commercial du magasin de Niort
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Jocelyne H.
13 mai 2026
Avis vérifiéPas de point négatif pour cet achat.
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