Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT LA ROCHELLE se distingue par un accueil agréable et un personnel à l'écoute, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité et le choix varié des produits.
Expertise des équipes
"Conseiller compétent"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
"Très très bien conseillé par le vendeur que je remercie pour ces conseils avisés !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon conseil !"
"Très bon accueil bon conseil que ce soit en caisse au dépôt tout est parfait"
"Les employés sont serviables.Bon accueil"
Expérience en magasin
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
"Magasin propre, produits moderne"
"Je suis allé directement au magasin et je suis reparti avec mes produits"
Réactivité
"rapidité et professionnalisme"
"Ravi des meubles, de l' accueil et de la réactivité !"
"accueil rapide et efficace"
Livraison
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
"Très bonne expérience d'achat, le système de rdv pour récupérer sa commande est très pratique et permet de programmer son retrait"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
"facile de chercher"
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéDisponibilités
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPromesse de livraison sous 8 jours, avant le 31 août sur le site. Le magasin double le délai et annonce qu'il ne livre que le mercredi matin, si bien que le matelas n'a été reçu que le 13 septembre (notre emploi du temps du 6 étant incompatible avec la plage horaire de 4 heures imposée)
-
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéC'est dommage qu'il ne déballe pas les colis, pour reprendre et aussi les emballages
-
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié2° mauvaise expérience dans cette enseigne sur 2 magasins différents Tonnay et La Rochelle
-
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiécomplique dans ce magasin notamment secteur cuisine ! une commande d'un îlot centrale sur mesure commandé le 12/06/2023 est arrivé plusieurs fois avec des mesures différentes ou des oublies de pièces ! Nous avons attendu du coup 3 mois pour un îlot centrale qui au final ne correspondait toujours pas … c'est pour cela que nous avons opté à contre cœur pour cette table
-
A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéDe très bon conseils au magasin pas déçu. Merci encore à Christophe du Sav pour la récupération de nos affaires laissé dans un camion de prêt
Réponse de BUT LA ROCHELLE
Bonjour Vincent, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes BUT de La Rochelle pour information. Votre service client BUT
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très bon conseils et délais d attente plus que réduit pour l achat du canapé qui logiquement avait 14 semaines de délais.Pour un achat le 1 er août délai de livraison prévu à mi septembre et oh surprise au final livré et monté le 28 août que demander de mieux. Nous sommes ravis
-
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin et accueillant
-
A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils et très bon accueil
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAchat parfait, manquante un peu de percale en drap et drap housse et différents coloris
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéjamais déçu par le service et l'accueil de ce magasin . professionnels et à l'écoute
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel super
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Rapide. Bonne communication
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes tombés sur un vendeur très bien, honnête et efficace donc notre expérience a été bonne.
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur incompétent ne reconnaissent pas leurs produits et font des histoires pour un échange d'un produit défectueux
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéConseillé expérimenté
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
