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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Pascaline M.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne plaque induction facile d utilisation
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Stephane S.
18 août 2026
Avis vérifié👍 .
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Laurent M.
17 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil la commerciale Très professionnelle
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Nadine R.
17 août 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur,aucune attente et le plus le vendeur est venu mettre la télé ds mon coffre sans que je lui demande
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Jamel K.
17 août 2026
Avis vérifiésatisfait
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Anne sophie M.
15 août 2026
Avis vérifiéNous pensions retrouver un article que nous avions repéré sur internet mais nous ne l’avons pas trouvé au magasins qui a très peu de références… nous avons donc acheté ces 2 produits pour utiliser notre chèque de 15 euros mais les produits ne nous sont pas utiles…
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Yannick B.
15 août 2026
Avis vérifiéNul
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Philippe L.
15 août 2026
Avis vérifiéBon accueil et bôn service
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Patrick D.
14 août 2026
Avis vérifiéChanger la télévision sans problème merci beaucoup salutations
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J. C.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin de vendin, tout est à votre écoute, je conseille le magasin
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Christelle H.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Annie G.
13 août 2026
Avis vérifiéService client super
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Alain B.
13 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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M. D.
13 août 2026
Avis vérifiéL equipe n'est pas très souriante , ça ne donne pas envie d'acheter chez but honnêtement. . Là je voulais ce canapé là mais aussi non je serais parti ailleurs...
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Gerard L.
12 août 2026
Avis vérifiéCommande rapide avec un commercial qui n'hésite pas à donner son avis et des conseils sur le produit.
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Pascale K.
12 août 2026
Avis vérifiéDate et heure de livraison respectées
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Y. F.
11 août 2026
Avis vérifiéConseils et service au top, félicitations et merci.
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Annie B.
11 août 2026
Avis vérifiésuite à mon dernier achat , je suis très surprise lors du retrait car rien n'a été soulevé suite à mon achat concernant le montage des 2 articles : une commode et une table de salon . Pensez vous que toutes les femmes arrivent à monter des meubles ? de plus la description n'est pas facile à comprendre et il devrait y avoir plus d'informations sur le sujet et les détails . Je suis repassée peu de temps après au magasin But de Vendin le Vieil pour leur faire part de ma surprise et déception également . On m'a proposé de l'aide mais payante en plus !!! il aurait fallu indiqué à l'achat ce problème dans ce cas !! merci pour votre compréhension . .
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Lamine G.
10 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Yves E.
10 août 2026
Avis vérifiéNous avons achete une hotte en expo, elle nous a été donné sns etre emballé et la vitre a casse sur la route de retour je n'ai pa sdemandé au personnel de l'emballer , il avait l'air embété de traiter ce dossier, il a fallu rchercher la hotte ...........................
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