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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Dominique T.
31 juil. 2026
Avis vérifiétres bien tres bon personnel
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Elodie G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéSite pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté.
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Axeliane D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et super écoute du SAV
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Freddy B.
25 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne accueil
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Morgane R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéIl y avait 10% avec un code promo et je ne l'ai pas eu étrangement ! Et pourtant il y a bien eu ma commande faite sur internet
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Eric P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel aimable
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Claudie D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Dany M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre bien rangé et lumineux. La personne qui m à reçu très agréable souriante et professionnelle. Ça fait plaisir. Je reviendrai sans problème
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Martial S.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et la vendeuse nous a bien orienté
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Celine D.
22 juil. 2026
Avis vérifiéVendeur super bien !!! Bravo à lui
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Adrien B.
22 juil. 2026
Avis vérifiéVendeuses et hôtesses de caisses sympathiques et souriantes. De bonne Promos pour les soldes.
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Jean michel L.
21 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique au dépôt et montage très facile grâce notamment à une lecture des schémas simple et efficace
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F. M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéAchat du canapé le 3 juillet, je n'ai pu utiliser le relax électrique que 3/4 jours, puisque celui-ci ne fonctionne plus Pour mon premier gros Achat je suis déçue .. ce n'est de plus pas un petit investissement pour ma part. J'attends toujours à ce jour u.e réponse de votre part.
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Eugene L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAssez sasitisfait
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Martial D.
19 juil. 2026
Avis vérifiéMatériel disponible c est ce que je recherchais Pas trop cher
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Josette F.
18 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du magasin du personnel agréable
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Philippe B.
18 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Jean michel S.
18 juil. 2026
Avis vérifiéagréable personnel accueillant et sympathique
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Isabelle D.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Lysandre L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit.
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