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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Myriam B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil Le vendeur conseil tres bien
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Olivier L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Pascal M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon matelas
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A. R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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Julie P.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAprès avoir constaté un défaut sur le produit, nous l'avons ramené en magasin. On nous la tout de suite échangé. Parfait !
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Sonia F.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe professionnelle et a l écoute du client, je recommande.
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Eugenie G.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon équipement
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Sylvie D.
31 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agreable tres bien acueilli
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Christophe D.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin ou le personnel est souriant, aimable est disponible. Nous y avons acheté une table , que nous avons retiré nous même au stock , aucun soucis , un jeune homme nous a aidé à charger et le colis en parfait état, je recommande BUT à LENS.
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Philippe P.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pierrick D.
26 mars 2026
Avis vérifiétres bien servi, bon accueil
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Nathalie R.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean-Marc V.
25 mars 2026
Avis vérifiérien à redire
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Charlyse M.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonne livraison bonne installation bon livreur
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Jamila B.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et solution trouvée
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Pierre jean H.
24 mars 2026
Avis vérifiél'amabilité du vieux vendeur gros electro et l'autre qui me dit que les fabricants font de la daube donc faut prendre une garantie supplémentaire! par contre les gars à l'emporté sont tres sympas,ça relève le niveau !
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Bernard B.
24 mars 2026
Avis vérifiéretard de livraison commande passer le 31 octobre livraison recu le 13mars plus de 4mois .aberrant.je me suis deplacer plusieurs fois sans resultat.geste commercial horrible bon achat dans le magasin valable 3 mois (40 euros) enplus achat force dans le magasin.
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Dorothee D.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Maite C.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Corinne L.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonne très agréable rien à dire
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