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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable beaucoup de choix
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel a été très serviable, j'aime beaucoup ce magasin car il est facile de s'y repérer.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéConforme au produit commandé
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil .tres bien renseigne
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon vendeur à l'écoute de mes attente
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et un très bon service
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe site a de gros bug
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse pas agréable, pas rapide. Magasin non chaleureux
Réponse de BUT LENS
Bonjour Lola, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéColis défectueux
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est agréable mais les délais de livraison deviennent trop long que ce soit de l'électroménager ou non
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel. A l'écoute.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiémagasin accueillant
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBon service malgré qu'il manque un bon de commande CLAIR pour mieux récupérer sa commande au SAV
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait bonne assisse facile ebtretin
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait...Accueil, disponibilité, renseignements etc...Cliente dans votre enseigne depuis plus de 40 ans ( Perpignan, Lesquin, Belfort et Vendin)
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéConseillère très professionnelle qui a su me diriger vers le matériel que je voulais
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