Résumé des avis
Le magasin BUT à Libourne offre un large choix de produits, un accueil chaleureux et un personnel attentif et bien informé. Les clients apprécient le bon service et les promotions fréquentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Libourne
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Ras
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Magasin avec un personnel très agréable affuté sur les conseils et informations.
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la vendeuse aimable et attentive.
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3/4h d'attente pour récupérer mon lave linge c'est inadmissible. Un réceptionniste seul au monde avec 3 personnes déjà devant moi et exactement 7 derrières et personne ne se bouge pour venir l'aider , tout le monde passe mais y en a pas un qui réagi pour débloquer la situation . Rien que pour sa , pas sur d'avoir envi de revenir
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J'ai fait une recherche sur le site avant de me rendre au magasin (Libourne). J'ai trouvé l'article très rapidement.. Le service a été rapide et efficace.
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tres bien
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Le jour où j’ai acheté ma cave à vin elle était parfaite en arrivant chez moi elle était abîmé d’un côté. Vraiment déçu.
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Personnelle et magasin très bien .
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Service après vente nul on a reçu le meuble à Arveyres une planche était cassée la personne nous dit que comme on l a achete sur le web on peut pas commander la pièce , on a déjà attendons 2 mois pour avoir le meuble la personne nous dit de la ramener on habite à 60 km le meuble était tout déballé on n allait pas attendre encore 2 mois donc on a rafistolé et on la garde cassé car une grande enseigne comme but ne peut pas fournir une pièce détachée
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Très bien rapide efficace
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NOUS avons eu une garantie supplémentaire pour l'achat d'un matelas mais nous n'avions pas eu l'explication pour le montant de cette garantie; Ensuite,pour la livraison éventuelle,surprise! un supplément de 64 euros pour une tête de lit qui faisait partie de l'achat de la literie; il ne fallait pas un deuxième véhicule pour la transporter; Ce n'est pas commercial! Du coup,nous nous sommes débrouillés différemment ;c'est la deuxième fois que j'ai un souci avec BUT ARVEYRES.Très déçue!!!
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aucun problème quant à l'accueil et la disponibilité du personnel avec les clients
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tres bien
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Ravie de mon achat,merci à Claire pour ses supers conseils et sa bonne humeur.
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Quand je souhaite faire mon payement, j'ai horreurs que l'on me dise que mon règlement ne passe pas, et cela sur deux comptes approvisionnés.
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Reactif et aimable
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acheter au magasin et ramener a la maison par mes soins
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Aucun problème ,très bien
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Propre, accueillant, personnel professionnel et très aimable.
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Très bien
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Déçu et situation inacceptable. Je suis venue pour réserver un camion pour récupérer mon canapé acheter chez vous. Là on m'annonce que impossible le canapé a déjà été récupéré. Hors ce n'est pas le cas. Le responsable viens et me dit je vais enquêter. Âpre enquête soit disant mon canapé n'ai jamais arrivé. Alors pourquoi avoir reçu un message. Et pourquoi n'est il toujours pas arrivé. Bref a fuir car en plus refus de geste commercial car soit disant ce n'est pas de sont ressort.
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Personnel agreable
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Très bon accueil et très satisfaite de mes achats.
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Très satisfait des vendeurs
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Beaucoup de choix
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bien
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tres bien ,commande click and collect . parfait .
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Parfait pour mon usage
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Bonne qualité tout ok belle desserte
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vvv
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Simple et efficace
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DEUX fois déçu sur un achat congélateur armoire et sur le mixeur
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Meubles conformes et montage simple
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Produit de qualité
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Personnels très sympa (Vendeuse,caissière ,expédition)
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je parle e l'ensemble
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J'ai acheter sèche linge arriver tout abîmé pas sérieux
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Bien
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Magasin très agréable avec beaucoup de choix
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J'ai passé une commande par Internet. Cette commande a été confirmée et j'ai reçu un sms m'indiquant que ma commande était prête. J'ai fait 100 Km pour récupérer cette commande... Et quand je suis arrivé on m'a dit finalement que l'on ne pouvait pas me donner ma commande car un article était cassé et seulement 1 en stock....Inutile de vous dire que j'étais content.
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satisfait du produit acheté mais difficile à monter
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Meuble facile à monter seul Seul problème rencontré : 2 parois latérales gauches et 0 paroi latérale droite !! Couleur respectée par rapport au modèle de présentation
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Très bien et personnel très reactif
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Magasin agréable
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Très bon produit livré dans les temps
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je suis allée dans le magasin faire mes achats
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Livraison d un appareil endommagé pas d explications pour la mise en route,très deçue
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pas de problème avec le site
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Très bon service client et les produits sont accessibles d'une année à une autre. C'est rassurant.
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Pas eu de soucis.
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livrer avant l'heure et les personnes super . ils avait appelé avnt pour savoir si j'etais a la maison.
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Déçue..... lave vaisselle déballé abîmé..... 2semaines d'attente pour faire constater que la porte est voilée... être très vigilant au déballage
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Bien
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Super
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Tout était ok
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Magazin et personnels agréables.
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Je recommande ces produit à 100%. Trouve vite des solutions pour satisfaire le clients , sont à l’écoute . Mentions spéciale pour Claire qui nous a encore une fois bien servit
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bien
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façade cassée et toujours pas remplacée...
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Le vendeur était très sympathique et connaît bien son sujet. Il m a permis d essayer avant d acheter.
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Vu sur le site. Acheté en magasin. Très satisfaite.
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Bon accueil au comptoir q
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Ras
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Très bien conseillé, conseillère qui mets en valeur ces produits sans forcément conseiller les plus cher
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accueil franchement bof...la personne qui nous a fait la facture nous a donné la facture sans nous dire au-revoir ni quelle était la suite pour récupérer notre meuble. On ne parle pas de l'accueil au niveau de l'entrepôt, aucune communication...à peine bonjour et au-revoir ...tout cela pour un meuble difficile à monter et fragile...je ne reviendrai pas de si tôt
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je l'ai achetée au magasin
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Conditions de livraison invraisemblable , j'en sors avec un malaise cardiaque !! portail de notre domicile abimé TV laissé sur le sol tel que !! les livreurs ont tenté de m'écraser avec leur camion de livraison alors que sur le bo de commande = pose et mise en service comprise !!! ignoble insupportable pour une commande de ce prix la de 2500 € .............. je ne recommande absolument pas BUT !!!!!!!!! je demande réparation !!!!!!!!!!!!
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Au début contente car arrivée à l'improviste pour repartir avec une table chaise mais le lendemain au montage les plateaux étaient différents donc impossible de les fixer et manquent vis pour une chaise , avec les fêtes obligée d'attendre l'ouverture du magasin pour demander les bonnes pièces, à voir
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Très pratique
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tres bon accueil et conseil
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Absence de conseil sur l'adaptation d'un lave vaisselle encastrable dans une cuisine dont les cotes ne correspondent plus. (cuisine âgée de 20 ans)
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Service pas agréable
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Le préparateur de commande peu accueillant, a failli faire tomber un colis du client précédent qui a dû lui-même le retenir, peu organisé
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très propre
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Navigation très claire. Produit d exposition super. Agréablement surpris
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Bon produit mais carton abimé dans un angle quand je l’ai récupérer du coup en ouvrant il y avait un impact dans le coin d’une planche heureusement elle donne sur l’arrière côté intérieur mais bon…
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Accueil et simplicité
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Magasin bien achalandé, prix raisonnable, personnel serviable.
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Choix et disponibilité des luminaires
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Toujours satisfaite des produits accueil agréable
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J' ai raté 2 appels concernant ma livraison du coup j' ai du attendre une semaine de plus.Livraison prévue entre 14 et 16h puis finalement entre 16 et 18h et que le samedi Sinon content livreurs sympas
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carton recuperé avec le disque adhesif enlevé . De toute évidence , le carton fut ouvert . Aucune piece ne manque !
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Correspond bien, une fois monté à ce que j'avais vu.
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Navigation un peu compliquée. J'ai retiré l'appareil sur place au dépôt. Très bon service client. Globalement entière satisfaction.
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magasin facile d'accès , bien organisé, personnel acceuillant
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J' ai aprécier la prise en charge du début jusqu'à la fin de la transaction.
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Grand choix de produits. Personnels compétents.
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Très bien!
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Très bien
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personnel tres agreable et competant
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Parfait
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toujours rien reçu, bien conseillé et le service livraison très bien
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Très bon produit
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Très compétent, fiable au niveau des conseils dans les rayons et au dépôt mais revoir la politesse à la caisse …
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Retard dans la livraison
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Bon accueil vendeurs à l’écoute des clients
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trés bon accueil personnel accueillant.
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Très bon magasin vendeuse très sympathique et a l'écoute. Seul bémol a l'espace retrait des marchandises j'ai eu un peu attente dans le froid car l'espace était pas aménagé
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Avis affichés par ordre chronologique