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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Abodo nazla A.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Jeannine G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrés satisfaite. Je recommande.
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Raoul A.
31 juil. 2026
Avis vérifiéC’est honteux pour le moment article non livré, parcours du combattant pour obtenir des informations
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Isabelle F.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Sara N.
30 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Abdennacer B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, impeccable
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Franck R.
29 juil. 2026
Avis vérifiétres bien,bon service
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Chantal D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJ'attends, livraison prévue en août. Je donnerais mon avis après avoir reçu ma commande
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Magalie M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJolie et grand
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B. M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéCommande Prête très vite après l’achat en magasin !
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Constance P.
28 juil. 2026
Avis vérifiécorrect, bon accueil, des employés très dispo et à l'écoute
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Denis M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPropre et personnel disponible et aimable.
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Adrien S.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAchat facile et retrait rapide
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Celine T.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès très bien accueillis mais au niveau livraison très mal passé malgré le payement
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Anonymous E.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLe canapé devait être monté d'après la confirmation du vendeur au moment de l'achat en magasin. Malheureusement, il ne l'avait pas indiqué sur le bon de commande donné au livreur. J'ai du le monter moi même !
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Saloua A.
27 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande en temps et en heure
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Alessandra L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéNe connaissant pas le produit que je devais acheter, il aurait fallu rentrer plus dans le détail de cet achat.
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Martine J.
26 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus, livraison rapide et livreur très sympathique.
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Matteo V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison impeccable pour un article commandé dans l'urgence. Produit qui correspondait à notre besoin
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Mehdi D.
26 juil. 2026
Avis vérifiébonjour
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